SóProvas


ID
3654577
Banca
Quadrix
Órgão
IDURB
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.

O PSO considera como preferível a abordagem de cidadão em que se busca a equidade, ou seja, o tratamento igual a todos os que se encontram em situações equivalentes.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO

    Public Service Oriented - PSO: usuário é visto como Cidadão - equidade; participação política dos cidadãos.

  • Lida a questão, vamos para a resolução.

    O PSO ou Public Service Orientation é uma das fases da evolução do modelo gerencial de administração pública. A título de explicação, essas fases se dividem em três: Managerialism (gerencialismo puro), Consumerism e Public Service Orientation (PSO). O Gerencialismo Puro era uma resposta a uma crise fiscal do Estado, o usuário do serviço público é tido somente como financiados do sistema ou contribuinte. O Consumerism volta-se para a qualidade e para a satisfação do consumidor ou cliente do serviço público. Por fim, o PSO possui um foco na participação do cidadão e da sociedade nas decisões públicas. Os usuários do serviço público são vistos como cidadãos.

    Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois o foco no cidadão faz com que suas participações nas decisões públicas sejam equânimes e orientadas pelo Princípio da Isonomia.


    Gabarito do Professor: CERTO.
  • Modelo gerencial de administração pública se dividem em três: Managerialism (gerencialismo puro), Consumerism e Public Service Orientation (PSO).

    - O Gerencialismo Puro era uma resposta a uma crise fiscal do Estado, o usuário do serviço público é tido somente como financiados do sistema ou contribuinte.

    -O Consumerism volta-se para a qualidade e para a satisfação do consumidor ou cliente do serviço público.

    -O PSO possui um foco na participação do cidadão e da sociedade nas decisões públicas. Os usuários do serviço público são vistos como cidadãos.

  • GABARITO: CERTO

    Em complemento, segue uma definição CESPE de equidade:

    "No contexto de políticas públicas do Estado brasileiro, o conjunto de práticas que visam demolir barreiras sociais, culturais, econômicas e políticas que impliquem em exclusão ou desigualdade corresponde a equidade social" (Confira a questão Q792385)

  • Gab: CERTO

    O PSO - Orientação para o Serviço Público - é o modelo evoluído da nova Administração Pública, a gerencial, que visa estabelecer meios para, de fato, enxergar os resultados das políticas públicas formuladas.

    Dito isso...

    • A equidade entre cidadãos deve ser percebida quando o tratamento é disposto de forma igualitária a cada indivíduo. Assim, aos que não possuem acesso a certos direitos, por exemplo, devem ser ofertadas condições efetivamente proporcionais para que consigam se alinhar e acessar nas mesmas premissas que aqueles que já possuem, acessam.

    Portanto, gabarito certo.

    Erros, mandem mensagem :)

  • Gabarito correto

    Evolução da administração gerencial. 

    Gerencialismo puro:  

    • Eficiência - redução de custos; 

    • Individuo era visto como um mero contribuinte (pagador de impostos);

    Consumerismo

    • Eficácia - resultados, metas, objetivos;

    • Efetividade - beneficiar a sociedade;

    • Qualidade - atender as necessidades;

    • Individuo - visto como cliente.

    PSO - Public Serviço Orientação:

    • Transparência - Accountability

    • Prestação de constas - Accountability

    Equidade;

    • Individuo - cidadão cliente  

  • CERTO

    3º Estágio da nova administração pública-Public Service Orientation (PSO)

    -Terceiro e atual estágio da evolução da gestão pública.

    -Noção de cidadania >>accountability, equidade e justiça.

    -O cidadão assume um papel mais importante que o de pagador de impostos ou cliente dos serviços, pois passa a participar ativamente da vida política e da gestão da coisa pública.

    -Foco principal>> tratamento isonômico e o bem comum.

    -Cidadão, além de ter direitos, a ter obrigações, tais como a de fiscalizar a gestão pública e de accountability .

    ****************************************************************************

    PSO (Public Service Orientation)

    -Equidade e Justiça;

    -Cidadania;

    -Gestão participativa;

    -Accountability:

    Ø dever de prestar contas;

    Ø Responsabilização dos agentes públicos.

    Tipos de Accountability:

    ·        Vertical>>cidadão

    ·        Horizontal>>Adm Pública

    ·        Societal>>sociedade

    -Cidadão visto como cliente(cidadão/cliente).

    **cidadão= titular

    **cliente=usuário

    Fonte: Anotações das aulas do prof. Rafael Barbosa

  • CERTO

    PSO (Public Service Orientation)

    -Equidade e Justiça;

    -Cidadania;

    -Gestão participativa;

    -Accountability:

    Ø dever de prestar contas;

    Ø Responsabilização dos agentes públicos.

    Tipos de Accountability:

    ·        Vertical>>cidadão

    ·        Horizontal>>Adm Pública

    ·        Societal>>sociedade

    -Cidadão visto como cliente(cidadão/cliente).

  • Public Service Oriented - cliente Cidadão Consumerism - Cliente consumidor
  • Orientação para o serviço Público (PSO)

    • Cidadania;
    • Accountability;
    • Equidade;
    • Visão dos usuários como cidadãos
    • Tratamento isonômico;
    • Não existe apenas direitos, mas também obrigações;