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GABARITO CERTO
A 5W2H é uma ferramenta que trabalha com um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
As letras correspondem à:
5W:
- What (o que será feito?)
- Why (por que será feito?)
- Where (onde será feito?)
- When (quando será feito?)
- Who (por quem será feito?)
2H:
- How (como será feito?)
- How much(quanto vai custar?)
Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/diagrama-de-ishikawa/ || https://www.treasy.com.br/blog/5w2h/
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GABARITO: CERTO
↪ 5W2H são acrônimos em inglês que representam as principais perguntas que devem ser feitas e respondidas ao investigar e relatar um fato ou situação, sendo aplicável a várias atividades profissionais, como o jornalismo, a análise de sistemas, o setor de eventos, a administração, as vendas, o marketing,etc.
O acrônimo referencia as perguntas que se iniciam (em inglês) por:
Who? (Quem?)
What? (O quê?)
Where? (Onde?)
When? (Quando?)
Why? (Por que?)
How? (Como?)
How Much? (Quanto?)
⇉ WIKIPÉDIA.
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A
Metodologia 5W2H é uma ferramenta de cunho gerencial que pode ser utilizada no
mapeamento e na padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no
estabelecimento de procedimentos associados a indicadores. Ela nos ajuda a
definir responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados à
determinada atividade. A sigla 5W2H representa as iniciais das palavras em
inglês: why (por que), what (o que), where (onde), when
(quando), who (quem), how (como) e howmuch (quanto custa).
Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa está correta.
GABARITO DO PROFESSOR: CERTO.
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Exatamente! O 5W2H é uma metodologia utilizada para construir planos de ação. Pode ser utilizado ainda no mapeamento e na padronização de processos. Seguindo essa metodologia, planos de ação são construídos a partir de 7 eixos:
What (O que)
Why (Por quê?)
Who (Quem)
When (Quando)
Where (Onde)
How (Como)
How Much (Custos)
Gabarito: CERTO