GABARITO: LETRA C
Em uma empresa é possível encontrar dois tipos de organização: a formal e a informal.
O que é Organização Formal?
Quando falamos em Organização Formal, falamos do conjunto de normas e regras que conduzem o andamento de todos os processos da empresa. A Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade. Ela engloba fatores importantes dentro da empresa, como:
Código de ética do ramo de trabalho
Organização Hierárquica
Normas de conduta da empresa
Políticas de gestão
Plano de cargos e salários
Vale destacar que é através da Organização Formal que a empresa define seus valores, sua missão e sua visão. E é aqui que esta organização mostra sua potencialidade para além dos documentos, hierarquia e pagamentos. Ela tem influência positiva e direta nos comportamentos, atitudes e relações dentro da empresa. Ou seja, ela tem influência direta na construção da cultura organizacional destas.
Algumas características:
Divisão do trabalho
Especialização
Hierarquia
Distribuição da autoridade e da responsabilidade
Racionalismo da organização formal
A cultura organizacional é pautada e construída com base na missão, visão e valores das empresas. E é com base nestes fatores tão importantes que as relações sociais no ambiente de trabalho se darão. Além disso, são eles – missão,visão e valores – que fazem com que o negócio tome forma e se estabeleça no mercado.
O que é Organização Informal?
Enquanto a Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade, a Organização Informal é pautada pela espontaneidade. Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho. Trata-se de um conceito que engloba as relações pessoais pautadas pela afinidade, pelo cooperativismo espontâneo e também pelo status.
Por ser um tipo de organização construída de maneira espontânea, a Organização Informal possui algumas características que a diferem da Organização Formal. Eis aqui alguns exemplos:
A Organização Informal é construída pelos colaboradores;
Esta organização ultrapassa as fronteiras de departamentos e pode acontecer entre colaboradores de áreas distintas;
Muitas vezes, este tipo de organização acontece com base na empatia e simpatia que os colaboradores despertam entre si;
Aqui, os grupos definem os comportamentos que são positivos, assim como as atitudes que são saudáveis e benéficas para todos.
Algumas características:
Relação de coesão ou de antagonismo
Status
Colaboração espontânea
Possibilidade de oposição à organização formal
Padrões de relações e atitudes
Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais
A organização informal transcende a organização formal
Padrões de desempenho nos grupos informais
IBC COACHING.