A questão em análise envolve
formas de tomada de decisão.
A situação apresentada refere-se à aplicação de
uma decisão sobre a elaboração de uma escala de trabalho. Além disso, a questão
nos indica que já existe uma metodologia desenvolvida na empresa que auxilia o
processo decisório. Para tanto, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADO. Falso dilema ou
anti decisão – é uma situação em que alguns pontos de vistas são colocados como possibilidade
de decisão, mas, na verdade, existem outras possíveis decisões.
B) ERRADO. Pré - decisão ou decisão preliminar – a decisão preliminar ocorre
quando um gestor precisa antecipar uma decisão definitiva. Para isso, o gestor
pode tomar a decisão, mas condicioná-la à algum acontecimento.
C) CERTO. Decisão programada – é aquela decisão já definida, ou seja, a organização
ou o gestor já possui uma “receita" de como agir em determinadas situações.
Essa alternativa relaciona-se à situação exposta na questão. Portanto, é o
gabarito da questão em análise.
D) ERRADO. Teste de liderança – é uma situação gerada para avaliar a capacidade
de liderança de determinado empregado. Não se refere especificamente ao
processo de tomada de decisão.
E) ERRADO. Análise primária – é uma análise ou avaliação realizada antes da
análise definitiva. O termo não se refere à tomada de decisão.
Gabarito do Professor: Letra C.
Analisando o comando da questão podemos observar que a decisão se encontra disponível no acervo da organização, o que caracteriza uma decisão programada.
Podemos dizer que decisões programadas são decisões rotineiras. Ou seja, são decisões sobre assuntos que já foram analisados antes. Desta forma, já existe uma resposta “padrão”. Em suma, uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando estas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.
Fonte: https://rodrigorenno.com/artigos/decisoes-programadas-e-nao-programadas/
Gab. C