Questão 3759235

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: Prefeitura de Betim - MG
• Ano: 2020
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Saúde; Saúde Mental

A escuta e o diálogo são habilidades próprias dos seres humanos, mas escuta, no atendimento psicossocial, não é apenas ouvir. A respeito do exposto, assinale a alternativa correta.

• A. A capacidade de escuta da equipe é uma ferramenta que pode auxiliar a evitar o uso excessivo de medicamentos pelos usuários dos serviços.
• B. Escutar siginifica, em um primeiro momento, acolher toda queixa ou relato do usuário, caso interesse diretamente para o diagnóstico e tratamento
  
• C. Durante a escuta, não se deve fazer perguntas. Deve-se deixar o sujeito falar livremente.
  
• D. A escuta deve valorizar o protagonismo do sujeito, mas o profissional deve emitir julgamentos acerca do que ouve, a fim de orientar o usuário do serviço.
  
• E. A ação da escuta não impede que o profissional submeta o usuário a procedimentos e práticas que o serviço julgar melhor, visto que é ele quem detém o conhecimento.
  

Gabarito: A

Comentários

• A - A capacidade de escuta da equipe é uma ferramenta que pode auxiliar a evitar o uso excessivo de medicamentos pelos usuários dos serviços.

• Gabarito A.

  B - Escutar siginifica, em um primeiro momento, acolher toda queixa ou relato do usuário, MESMO QUE NÃO SE RELACIONE diretamente com o diagnóstico e tratamento;

  C - Durante a escuta, deve-se fazer perguntas DESDE QUE SEJA PERTINENTE PARA A COMPREENSÃO DO CASO. Deve-se deixar o sujeito falar livremente.

  D - A escuta deve valorizar o protagonismo do sujeito e o profissional NÃO deve emitir julgamentos acerca do que ouve.

  E - A ação da escuta não impede que o profissional submeta o usuário a procedimentos e práticas que o serviço julgar melhor, visto que é ele quem detém o conhecimento. Assertiva totalmente errada!