O nome dados à união de diferentes serviços que compartilham
entre si a mesma estrutura, que possibilita às organizações reunir, em uma
mesma plataforma, todos os serviços de comunicação (e-mails, telefonia fixa e
móvel, suporte a áudio e videoconferência), processos produtivos, de logística
e demais métodos de colaboração, proporcionando economia de tempo, redução de
custos, maior precisão, aumento da produtividade e flexibilidade aos
colaboradores, é convergência.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:
A) Errado. Digitalização é o
processo que transforma dados analógicos (uma página de um livro ou uma
fotografia impressa) em dados digitais (como um e-book ou um arquivo com
extensão JPG).
B) Errado. Interatividade
está intimamente relacionada à participação do usuário em etapas do processo de
produção e apresentação do conteúdo, ao engajamento e à troca de mensagens. É
uma condição muito mais avançada e benéfica que o fluxo unidirecional e
descendente, que mantinha o receptor passivo e acrítico, comum na televisão.
Nessa condição, os usuários trocam de papel, amistosa e continuamente, como
emissores e receptores da informação.
C) Errado. Hibridismo é o
cruzamento entre mídias alternativas e mídias de massa receptivas, tendo como
base múltiplos suportes e estruturas.
D) Certo. Convergência é
mais do que apenas uma mudança nos meios de comunicação: altera a relação entre
públicos, mercados e gêneros; altera a lógica pela qual a indústria midiática
opera e pela qual os produtores processam a notícia e o entretenimento; é um
processo em crescente movimento, que possibilita a recepção singular de
conteúdo diversos e complementares a partir de várias fontes.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa E é a certa.
Gabarito do professor: Letra D.
Bibliografia:
- Jenkins, H. Cultura da Convergência. Aleph. 2009.
-
Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan. Marketing 4.0: do
Tradicional ao Digital. Editora Sextante. 2017.