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A questão cobrou conhecimento sobre os quatro tipos de planos (produtos do planejamento) e com que cada um deles é relacionado.
(2) Orçamentos. Por orçamento, logo podemos associar a dinheiro. Tem relação com a receita/despesa da organização em um período determinado. De acordo com Chiavenato: "planos relacionados com dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado período. Conforme suas dimensões e efeitos, os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem uma determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como os orçamentos departamentais de despesas e que envolvem o exercício anual, os orçamentos anuais de despesas de propaganda, etc. São planos operacionais quando sua dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como fluxo de caixa (cash flow), orçamentos de reparos ou manutenção, etc." (CHIAVENATO, 2014, PÁG 180)
(1) Procedimentos. Possui relação com métodos de trabalho, com a execução. Chiavenato cita que " planos relacionados com métodos de trabalho ou execução. Quase sempre os procedimentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas." (CHIAVENATO, 2014, PÁG 180)
(3) Programas ou programações. Relaciona-se com o tempo! "Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades que devem ser executadas. Os métodos de programação podem variar amplamente, desde programas simples (em que se pode utilizar um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por meio de computador, para correlacionar as interdependências entre as variáveis)." (CHIAVENATO, 2014, PÁG 180)
(4) Regulamentos. relaciona-se com o comportamento requerido. "Especificam como elas devem se comportar em determinadas situações. Visam a substituir o processo decisorial individual, restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão". (CHIAVENATO, 2014, PÁG 180)
Fonte: CHIAVENATO, I. “Introdução à Teoria Geral da Administração”. 9ed. Manole. 2014
Portanto, a sequência correta é: 2, 1, 3 e 4.
GABARITO: LETRA "B".
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Segundo Chiavenato (2012, p.347)
"Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos, a saber:
1. Procedimentos: são os planos operacionais relacionados com métodos.
2. Orçamentos: são os planos operacionais relacionados com dinheiro.
3. Programas (ou programações): são os planos operacionais relacionados com tempo.
4. Regulamentos: são os planos operacionais relacionados com comportamentos das
pessoas."
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GAB:B
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GABARITO: LETRA B
TIPOS DE PLANOS
1. Procedimentos: são planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, os procedimentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas.
2. Orçamentos: são planos relacionados a dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como são os orçamentos departamentais de despesas e que envolvem o exercício anual, ou os orçamentos anuais de despesas de propaganda etc. São planos operacionais quando a dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa (cash flow), dos orçamentos de reparos ou de manutenção etc.
3. Programas ou programações: são os planos relacionados a tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas. os métodos de programação variam, indo desde programas simples (nos quais se utiliza um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por computador para correlacionar interdependências entre variáveis). A programação — seja simples ou complexa — constitui uma ferramenta básica no planejamento. O programa mais simples é o cronograma: um gráfico de dupla entrada no qual as linhas representam as tarefas ou atividades e as colunas definem espaços de tempo (horas, dias ou meses). os programas complexos utilizam técnicas complicadas, como pert (program evaluation review technique) — técnica de avaliação e revisão de programas.
4. Regras ou regulamentos: são planos operacionais relacionados a comportamentos solicitados às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. visam substituir o processo decisório individual, restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão.
MEUS RESUMOS DAS AULAS DO PROF. PETRONIO CASTRO.
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Segundo Chiavenato (2003, p. 172),
Existem 4 tipos de planos operacionais:
Procedimentos: relacionados com métodos. Representados por fluxogramas.
Orçamentos: relacionados com dinheiro: receita/despesa em um dado espaço de tempo.
Programas ou Programações: relacionados com o tempo. Correlação entre tempo e atividades (agendas). Representados por cronogramas.
Regras ou Regulamentos: Relacionados com comportamentos. Como as pessoas devem se comportar em determinadas situações.
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.