Gabarito (E) (justificativa no trecho azul)
A questão cobra noções a respeito dos métodos de avaliação. Em síntese temos:
Métodos Tradicionais de Avaliação
· escalas gráficas
· escolha forçada
· frases descritivas
· pesquisa de campo
· incidentes críticos
· lista de verificação
Métodos Modernos de avaliação
· avaliação participativa por objetivos
· avaliação 360 - participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado com uma abrangência de 360°
· Vantagens: feedback mais preciso, delegação de autoridade aos empregados, redução da subjetividade do processo, desenvolvimento de liderança, resultados mais confiáveis e isentos de influências pessoais, possibilidade de ver o desempenho do avaliado por diferentes ângulos, em geral é mais bem aceita, pois os colaboradores percebem como um processo mais justo e confiável e possibilita um maior controle da coerência do avaliador nos diferentes pareceres que emite.
· Desvantagens: nem todo ambiente é propício para a utilização desse método, é um processo complexo, que exige sigilo e trata-se de uma avaliação qualitativa, o que demanda muito tempo, podendo ser inviável sua aplicação em todos os níveis da organização.
· relatórios escritos
· escalas de mensuração com âncora comportamental
· comparação aos pares (comparativa ou binária)
Fonte: Gestão de Pessoas - Cristiana Duran (ótimo livro)