Questão 3828940

• Banca: VUNESP
• Órgão: AVAREPREV-SP
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - AVAREPREV-SP - Supervisor de Recursos Humanos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

O role-playing ou desempenho de papel consiste em uma técnica amplamente utilizada em treinamento de pessoal. Os benefícios dessa técnica são:

• A. ser um método barato e universal de treinamento, fortalecer as capacidades cognitivas e gerar melhores performances.
  
• B. ser uma técnica de desenvolvimento profissional consagrada, embora aplicável somente a gestores; menor disponibilidade de tempo que outras técnicas.
  
• C. gerar debates e conhecimentos que trazem sinergia com mudanças no mercado de trabalho e possibilitar desafios aos participantes.
  
• D. ser um modelo versátil, aplicável a uma variedade de experiências de treinamento; imprimir realismo e facilitar a compreensão de dilemas e experiências.
  
• E. relação custo-benefício atrativa e não requer investimento de tempo no seu planejamento, podendo ser improvisada.
  

Gabarito: D

Comentários

• O Role playing ou desempenho de papel consiste em assumir atitudes e comportamentos de um supervisor ou subordinado que estejam envolvidos em um problema específico. Este é um modelo de ensino versátil, aplicável a diversas experiências de treinamento. Ele traz realismo e facilita a compreensão de dilemas. Pode ser entendido também como um estudo de caso dramatizado e existem versões virtuais nas quais os aprendizes do setor administrativo interagem com funcionários animados (BOHLANDER; SNELL, 2010).
   
  BOHLANDER, G.; SNELL, S. Treinamento e desenvolvimento. In: BOHLANDER, G.; SNELL, S. Administração de recursos humanos. Tradução Maria Lucia Leite Rosa e  Solange Aparecida Visconti. 14. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. Título original:  Human resource management. 
  
  GABARITO: D