Questão 3832561

• Banca: FCC
• Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Um agente administrativo de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), designado para atender ao público, coletar informações, analisar suas demandas, orientá-lo e encaminhá-lo para solução da questão, notou aumento gradual da fila de usuários insatisfeitos. Comunicou essa situação ao seu gerente e, com a participação de outros funcionários da equipe da UBS, iniciaram um planejamento por meio de:

1. busca de dados de morbidade e mortalidade do Município, no sistema TABNET do DATASUS;

2. busca na base censitária do tamanho da população residente;

3. utilização de um mapa geofísico da região onde está a Unidade de Saúde e demarcação do território de abrangência do serviço;

4. visitas ao território para identificar as principais características urbanísticas e sociais; identificação dos problemas de saúde com participação da comunidade;

5. avaliação do conhecimento e competência da equipe da UBS para manejo dos problemas de saúde da população adstrita;

6. definição do problema prioritário: equipe de saúde pouco capacitada;

7. proposta de melhoria do desempenho da equipe;

8. proposta de treinamento de 100% da equipe de saúde;

9. definição da ação: educação permanente em saúde;

10. análise da possibilidade política e existência de recursos para executar a ação.

Esse planejamento envolveu em

• A. 1, 2, 3, 4, 5 o diagnóstico situacional; em 6, 7 as metas; em 8 a estratégia de ação; em 9 o monitoramento da capa-citação; em 10 os objetivos.
• B. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 a definição das metas; em 9 o objetivo; 10 a estratégia de capacitação.
• C. 1, 2, 3 a definição dos objetivos; em 4, 5, 6, 7, 8 as metas; em 9 a análise de viabilidade e factibilidade; em 10 o diagnóstico situacional.
• D. 1 a viabilidade e factibilidade do planejamento; em 2, 3, 4 os objetivos; em 5, 6, 7 as metas; em 8 a estratégia; em 9 o diagnóstico situacional; em 10 a monitoração da meta.
• E. 1, 2, 3, 4, 5, 6 o diagnóstico situacional; em 7 o objetivo; em 8 a meta; em 9 a estratégia de aprendizagem no trabalho; em 10 a análise da viabilidade da ação e factibilidade.

Gabarito: E

Comentários

• questão boa, daquelas que tira muitos da disputa.

• A questão é aparentemente trabalhosa e complicada mas na hora da prova é só esquematizar, você fica entre as alternativas "a" e "e" e finalizar na que encaixa, no caso em questão, "e".

  GABA e

• Aquela famosa dupla sertaneja :Nem Li e Nem lerei

• Ótima questão!!!!!!

  Letra E

• Letra E.

  Se organizar fica mais fácil visualizar.

  Diagnóstico situacional:

  1. busca de dados de morbidade e mortalidade do Município, no sistema TABNET do DATASUS;

  2. busca na base censitária do tamanho da população residente;

  3. utilização de um mapa geofísico da região onde está a Unidade de Saúde e demarcação do território de abrangência do serviço;

  4. visitas ao território para identificar as principais características urbanísticas e sociais; identificação dos problemas de saúde com participação da comunidade;

  5. avaliação do conhecimento e competência da equipe da UBS para manejo dos problemas de saúde da população adstrita;

  6. definição do problema prioritário: equipe de saúde pouco capacitada;

  Objetivo:

  7. proposta de melhoria do desempenho da equipe;

  Meta:

  8. proposta de treinamento de 100% da equipe de saúde;

  Estratégia de aprendizagem no trabalho:

  9. definição da ação: educação permanente em saúde;

  Análise da viabilidade da ação e factibilidade:

  10. análise da possibilidade política e existência de recursos para executar a ação.

• Na dúvida chuta E quando se tratar de FCC

  Óbvio que não funciona sempre, mas quando você não souber vai de letra "E"

• Muito boa questão, letra E

• OBRIGADA! MEU DEUS.

• Analisando o item 1, elimina os itens B, C e D

  Analisando o item 6, elimina o item A

  Gabarito: E

• Só precisava saber o 10, tendo em vista que em todas as alternativas havia uma classificação diferente para esse ponto.