A questão quer saber qual item está relacionada ao planejamento do NÍVEL OPERACIONAL de uma organização.
A) CORRETA. O planejamento operacional é micro-orientado para tarefa, operação ou atividade cotidianas e rotineiras e é feito para duração de curto prazo.
B) INCORRETA. Preocupa-se não com as metas gerais, mas com a execução das tarefa e as operações específicas e rotineiras que costumam ser micro-orientados. Preocupe-se com a eficiência das operações, de acordo com Idalberto Chiavenato (2014): "Está ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização e orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa técnica a ser executada(...) regularidade e continuidade que assegurem a utilização plena dos recursos disponíveis e a máxima eficiência das operações". (pág. 515)
C) INCORRETA. Lida com o cotidiano (vide comentário da assertiva anterior) e o planejamento do nível operacional é feito para ter duração de curto prazo.
D) INCORRETA. Pelo contrário. as atividades relacionadas ao nível operacional se restringem a aspectos ou partes específicas e rotineiros da organização. Essa visão do todo quem é tida a partir do planejamento estratégico e não do operacional.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA "A".
GABARITO: LETRA A
Existem três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional
ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.
↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.
↳ Visão da Empresa.
↳ Forte orientação externa.
• É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
TÁTICO
• É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico
↪ Médio prazo
↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.
↳ Gerente/ Gerencia.
↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.
↳ Definições das principais ações por departamentos.
OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.
• É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
↳ Visão por tarefas rotineiras.
↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.
MEU RESUMO TIRADO DAS AULAS DO PROFº PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.