A questão para ser respondida corretamente exige que o candidato tenha conhecimentos sobre o processo de aplicação de pessoas, agregação, manutenção, desenvolvimento e treinamento e desenvolvimento de pessoas. Cada questão se refere a um desses processos básicos. Vamos a cada um deles, mas nos lembrando que queremos o processo que inclui as funções de desenho de cargos e de avaliação de desempenho.
APLICANDO PESSOAS
Os processos de aplicação de pessoas se tratam, basicamente, da alocação e posicionamento das pessoas nas suas respectivas atividades organizacionais. São processos que envolvem os primeiros passos na integração dos novos membros à organização, envolve o desenho do cargo e a avaliação de desempenho no cargo.
MANTENDO PESSOAS
Os processos de manutenção de pessoas existem com o objetivo de manter os integrantes da organização satisfeitos e motivados, bem como para lhes fornecer condições físicas, psicológicas, e sociais de permanecer e participar do negócio. Envolvem a busca pela manutenção da saúde, segurança, qualidade de vida no trabalho, relação com empregados e com sindicatos.
AGREGANDO PESSOAS
Os processos de agregar pessoas, de acordo com Chiavenato (2014), constituem as rotas de ingresso das pessoas na organização. Representam as portas de entradas abertas aos candidatos dispostas a ajustar suas característica e competências pessoais aos requisitos e características predominantes na organização. Nesta etapa da gestão de pessoas, estão inclusa as atividades de recrutamento e seleção de pessoas.
DESENVOLVENDO PESSOAS
Desenvolver pessoas significa, sobretudo, dar-lhes a formação necessária para que os indivíduo aprenda novas atitudes, soluções, ideias, conceitos, mudem seus hábitos e comportamentos, tornem-se mais eficazes.
RECOMPENSANDO PESSOAS
Os processo de recompensa de pessoas buscam servir de incentivo e motivação, levando em conta os objetivos organizacionais a serem alcançados e os individuais a serem satisfeitos. Para que busque obter um bom desempenho por parte dos seus colaboradores, a organização deve se preocupar com a remuneração, com os incentivos e os benefícios e serviços aos seus funcionários.
Diante da exposição acima, os processos a que cada alternativa se refere são:
A - CORRETA. Aplicando pessoas.
B - INCORRETA. Mantendo pessoas.
C - INCORRETA. Agregando pessoas.
D - INCORRETA. Desenvolvendo pessoas.
E - INCORRETA. Recompensando pessoas.
Após analisar cada alternativa, podemos concluir, portanto que:
GABARITO: A
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações.
Letra A
É O DRAMMA:
Desenvolver Pessoas = Treinamento, desenvolvimento, educação corporativa, banco de talentos.
Recompensar Pessoas = Recompensas, prêmios, remuneração, benefícios...
Aplicar Pessoas = Desenho de cargos, análise, descrição de cargos, avaliação de desempenho...
Monitorar Pessoas = Banco de dados, sistemas de informação...
Manter Pessoas = Cultura organizacional, clima organizacional, qualidade de vida no trabalho.
Agregar Pessoas = Recrutamento e seleção.
Fonte: Estratégia Concursos.