Questão 3854332

• Banca: FEPESE
• Órgão: VISAN - SC
• Ano: 2018
• Provas: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) quanto à função administrativa de Controle.

( ) Uma das responsabilidades do controle é o monitoramento do desempenho das atividades planejadas.

( ) O foco no desempenho de atividades e processos operacionais é um mecanismo de controle próprio do nível tático.

( ) Estabelecimento de parâmetros de desempenho; medição do desempenho real; comparação do desempenho observado com os parâmetros preestabelecidos; e, implementação de medidas corretivas referem-se às quatro etapas principais do processo de controle.

( ) O tipo de controle posterior tem por finalidade corrigir os problemas de atividades ou processos entrementes sua realização, avaliando o desempenho e as causas dos desvios ocorridos.

( ) O tipo de controle preventivo tem por objetivo antecipar os problemas que podem ocorrer em uma atividade ou operação, garantindo que os ajustes necessários sejam realizados antes que a sequência de ações seja iniciada.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V • V • F • F • F
• B. V • F • V • F • V
• C. F • V • V • V • V
• D. F • V • V • F • F
• E. F • F • V • F • V

Gabarito: B

Comentários

• A questão versou sobre a função administrativa "controle"

  ♦ CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. (CHIAVENATO, 2014):

  ♦ CONTROLE COMO PROCESSO: É um ciclo cujas atividades/etapas são as seguintes: (1) Definir padrões, (2) monitor desempenho, (3) avaliar desempenho e (4) agir corretivamente.

  ♦ MOMENTO DO CONTROLE: (MOREIRA, 2019):

  ➡ Prévio: é o tipo de controle proativo que visa evitar que os problemas aconteçam. É realizado sobre as entradas e insumos.

  ➡ Simultâneo: controle realizado na execução do evento, ou seja, é um controle sobre o processo.

  ➡ Posterior: é o controle de feedback ou retroação que ocorre sobre os resultados após o evento. Esse processo nesse momento visa a identificação e a correção de erros e falhas após o seu acontecimento. 

  De acordo com o citado, julgaremos as assertivas:

  (VERDADEIRO) O monitoramento do realizado e a comparação com o planejado faz parte das etapas do processo de controle.

  (FALSO) O foco no desempenho de atividades e processos operacionais é um mecanismo de controle próprio do nível OPERACIONAL e não do nível tático.

  (VERDADEIRO) O processo de controle possui quatro etapas: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente

  (FALSO) “(...)processos entrementes sua realização (...)” Entrementes significa “nesse meio tempo, nesse ínterim, enquanto”, ou seja, seria um termo adequado para citar o controle concomitante ou simultâneo. Já o controle a posteriori é feito após a execução (controle de resultado).

  (VERDADEIRO) O controle preventivo ou prévio é realizado sobre insumos (entradas) e visa evitar que o problema ocorra!

  Fontes: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. // MOREIRA, E. A. L “Administração Geral e Pública para Concursos”. 4ª ed. Juspodivm. 2019

  Portanto, a sequência correta é: V, F, V, F e V.

  GABARITO: LETRA “B”.

• o segredo para resolver questões está no conhecimento das palavras.

• Significado de entrementes: "no meio-tempo", "naquele mesmo tempo", "durante".

  Bons estudos! :D

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