Questão 3858826

• Banca: IBFC
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2020
• Provas: IBFC - 2020 - EBSERH - Tecnólogo em Gestão Hospitalar
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Leia as afirmações abaixo:

I. Com a necessidade de atualizar as práticas de gestão, na busca de maior aproveitamento do capital humano, visando ao aumento da performance, os hospitais podem se apoiar nos conceitos e nas metodologias usados no coaching para o desenvolvimento do líder coach.

II. O líder é a pessoa mais bem preparada da equipe, com o entendimento do cenário completo do hospital; possui um olhar sistêmico - do todo - sem desconsiderar as partes. Enxerga o que precisa ser feito e ainda estimula para que todos trilhem o caminho em direção às metas propostas pela instituição.

III. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando os seus conceitos e alterando as suas práticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, elas estão investindo nas pessoas que entendem deles e que sabem como cria-los, desenvolvê-los, produzi-los e melhorá-los. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfazê-los e encantá-los. As pessoas passam a constituir o elemento básico do sucesso empresarial.

IV. O líder é cuidadoso na forma de dar a devolutiva, pois considera o momento como oportuno para o crescimento de seu liderado. Tem sempre como foco principal da conversa a potencialização dos pontos positivos e a exposição de como eles contribuem para que o hospital melhore a cada dia. Assinale a alternativa correta.

• A. Nenhuma afirmativa está correta
• B. Apenas uma afirmativa está correta
• C. Apenas duas afirmativas estão corretas
• D. Apenas três afirmativas estão corretas
• E. Todas as afirmativas estão corretas

Gabarito: E

Comentários

• Assertiva E - só li coisas bonitas, fiquei em dúvida na afirmativa 1, o termo coach embora em alta, é muito criticado, principalmente pela atitude de charlatões que prometem até mesmo retornos financeiros, mas se pararmos para analisar a palavra coach, percebemos que ela significa treinador/técnico, então faz todo o sentido o coach ser um potencializador de performance.

• "O líder é a pessoa mais bem preparada da equipe" fiquei com duvida nesta parte (ll). Pois não é o que vejo no meu dia a dia.

• TIVE MUITA DUVIDA COM A ALTERNATIVA 3,MAS DEPOIS DE LER VARIAS VEZES ACHO QUE ENTENDI: AS EMPRESAS CONTRATAM PESSOAS QUE POSSAM NOS SATISFAZER E ENCANTAR, COMO DIVERSOS ARTISTAS QUE GOSTAMOS E PROMOVEM A MARCA DE UMA EMPRESA.

• Pessoal, alguém explica a II por favor, principalmente nessa parte

  "possui um olhar sistêmico - do todo - sem desconsiderar as parte"

  Não entendi, como assim o líder não considera as partes e tem pensamento sistémico? Esse pensamento não é o pensamento antigo?

• E

  Todas as afirmativas estão corretas

• Questão capciosa. Mudei de alternativa e errei.

  Gaba e