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ID
3859048
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O mix de marketing faz parte do planejamento de uma marca. Sobre a importância do item " promoção" dentro da estratégia de uma empresa, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • O composto de marketing, ou mix de marketing, é um dos conceitos mais explorados na área de marketing. De modo resumido, envolve trabalhar quatro variáveis (4 P´s) que fornecem diretrizes básicas para o desenvolvimento das atividades, estratégias e ações de uma organização: preço, praça, produto e promoção.

    Promoção é a maneira como a organização se comunica com seus públicos (propaganda, publicidade, promoções de vendas, merchandising e relações públicas) para alcançar seus objetivos de marketing.

    Vamos analisar as alternativas:

    A) Errado. A promoção impacta a percepção de produtos e na diferenciação perante os concorrentes (por exaltar os aspectos positivos da mercadoria) e influencia a consideração e aquisição de uma mercadoria. O uso incorreto da palavra “somente" limita significativamente a importância do item promoção.

    B) Certo. A promoção pode impulsionar a lucratividade de uma marca, produto ou serviço; impacta a percepção de produtos; auxilia os vendedores a cumprirem suas metas de vendas; e auxilia os vendedores a abordar os consumidores em potencial, novos e recorrentes.

    C) Errado. Por divulgar as características e benefícios do bem ou serviço, a promoção possibilita que mais consumidores tomem ciência, levem em consideração e escolham a marca. Isso auxilia os vendedores a cumprirem suas metas de vendas. O uso incorreto das palavras “nada mais" limita significativamente a importância do item promoção.

    D) Errado. A promoção pode ajudar os vendedores a abordar o consumidor por telefone e por muitos outros canais, como chat na internet, e-commerce, venda direta, merchandising e em eventos promocionais. O uso incorreto da palavra “apenas" limita significativamente a importância do item promoção.

    E) Errado. A promoção impacta os clientes mais novos de uma empresa, mas também afeta diretamente os consumidores recorrentes (de longa data ou que compram com certa frequência) e em potencial (que se encontram na fase da descoberta, reconhecimento do problema ou consideração). O uso incorreto da palavra “apenas" limita significativamente a importância do item promoção.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa B é a correta.

    Gabarito do professor: Letra B.
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