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ID
3859270
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A cultura inovadora é fundamental para a perpetuação das organizações em um mercado extremamente competitivo e dinâmico. Sobre o termo modelo de ciclo de vida do serviço, assinale a alternativa correta acerca dos seus cinco estágios.

Alternativas
Comentários
  • Modelo de Ciclo de Vida Organizacional de Lester, Parnell e Carraher (2003)

    Estágio um: existência; estágio dois: sobrevivência; estágio três: sucesso; estágio quatro: renovação; e estágio cinco: declínio.

  • Estágios do Ciclo de Vida do Modelo Lester, Parnell e Carraher:

    1 – Existência (Nascimento): Fase que marca o início do desenvolvimento organizacional. Também conhecida como fase de Nascimento. O foco é identificar a viabilidade dos negócios. A tomada de decisão é centralizada e está nas mãos de poucas pessoas ou de uma só. O ambiente organizacional é criado e ordenado pela própria organização.

    2 – Sobrevivência (Crescimento): Neste estágio, as empresas buscam o crescimento, desenvolvem algumas formalizações estruturais e estabelecem suas competências. Objetivos e metas são estabelecidos buscando gerar receita suficiente para continuar suas operações, financiar o crescimento e manterem-se competitivas. Neste estágio, algumas organizações crescem e prosperam, permitindo entrar na terceira fase (sucesso), e outras não conseguem continuidade operacional.

    3 – Sucesso (Maturidade): Neste estágio, a estrutura organizacional é formalizada e burocrática. As descrições de funções, políticas e procedimentos, bem como as relações de subordinação hierárquica se tornam mais formais. Como já passaram pelo estágio de nascimento e crescimento, as organizações podem tanto proteger o que conquistaram como partir para novos mercados. A alta administração concentra-se no planejamento estratégico, delegando as operações diárias aos gerentes de nível médio.

    4 – Renovação (Rejuvenescimento): No estágio de renovação, as organizações desejam voltar para um período em que a colaboração e o trabalho de equipe fomentavam a inovação e a criatividade. A estrutura matricial é bastante utilizada e o processo de tomada de decisão é descentralizado. As necessidades dos clientes são colocadas acima daquelas dos sócios.

    5 – Declínio: Embora o ciclo de vida de uma organização possa encerrar-se em qualquer um dos estágios apresentados, a fase do declínio tende a iniciar sua morte. O estágio do declínio é caracterizado pela decadência política de poder. Os sócios estão mais preocupados com os objetivos pessoais do que com os objetivos organizacionais. O controle e a decisão voltam a ser centralizados. Para algumas organizações, a incapacidade de atender às demandas externas em uma fase anterior, levou-as à fase de declínio, com prejuízos e perdas de mercado.

    Fonte: https://www.scielo.br/pdf/rausp/v47n2/a04v47n2

  • Ciclo de Vida Organizacional

    Nasce (existência), cresce (sobrevivência), amadurece (sucesso), renova (rejuvenesce) e morre (declínio)

  • D

    Existência; sobrevivência; sucesso; renovação; e declínio

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    Estágios do Ciclo de Vida do Modelo Lester, Parnell e Carraher:

    1 – Existência (Nascimento): Fase que marca o início do desenvolvimento organizacional. Também conhecida como fase de Nascimento. O foco é identificar a viabilidade dos negócios. A tomada de decisão é centralizada e está nas mãos de poucas pessoas ou de uma só. O ambiente organizacional é criado e ordenado pela própria organização.

    2 – Sobrevivência (Crescimento): Neste estágio, as empresas buscam o crescimento, desenvolvem algumas formalizações estruturais e estabelecem suas competências. Objetivos e metas são estabelecidos buscando gerar receita suficiente para continuar suas operações, financiar o crescimento e manterem-se competitivas. Neste estágio, algumas organizações crescem e prosperam, permitindo entrar na terceira fase (sucesso), e outras não conseguem continuidade operacional.

    3 – Sucesso (Maturidade): Neste estágio, a estrutura organizacional é formalizada e burocrática. As descrições de funções, políticas e procedimentos, bem como as relações de subordinação hierárquica se tornam mais formais. Como já passaram pelo estágio de nascimento e crescimento, as organizações podem tanto proteger o que conquistaram como partir para novos mercados. A alta administração concentra-se no planejamento estratégico, delegando as operações diárias aos gerentes de nível médio.

    4 – Renovação (Rejuvenescimento): No estágio de renovação, as organizações desejam voltar para um período em que a colaboração e o trabalho de equipe fomentavam a inovação e a criatividade. A estrutura matricial é bastante utilizada e o processo de tomada de decisão é descentralizado. As necessidades dos clientes são colocadas acima daquelas dos sócios.

    5 – Declínio: Embora o ciclo de vida de uma organização possa encerrar-se em qualquer um dos estágios apresentados, a fase do declínio tende a iniciar sua morte. O estágio do declínio é caracterizado pela decadência política de poder. Os sócios estão mais preocupados com os objetivos pessoais do que com os objetivos organizacionais. O controle e a decisão voltam a ser centralizados. Para algumas organizações, a incapacidade de atender às demandas externas em uma fase anterior, levou-as à fase de declínio, com prejuízos e perdas de mercado.

    Gaba d