O Serviço Social do Comércio (SESC) é uma instituição brasileira privada com atuação em âmbito nacional. A sua manutenção é garantida pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo. Seu objetivo é o bem estar social dos empregados e familiares, porém ele também é aberto à comunidade em geral. O Presidente Eurico Gaspar Dutra autorizou a Confederação Nacional do Comércio a criar o SESC em 1946.
O SESC está presente em diferentes cidades de norte a sul do Brasil e sua sede fica localizada na cidade do Rio de Janeiro. Seu objetivo é promover ações socioeducativas que contribuam para o bem-estar social e a qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, de seus familiares e da comunidade, para uma sociedade justa e democrática.
Sua ação está centrada em cinco eixos: educação, saúde, cultura, lazer e assistência.
Suas atividades são oferta de serviços de educação, alimentação, odontologia, educação em saúde, assistência médica, biblioteca, apresentações e desenvolvimento artísticos e culturais, esportes, recreações, turismo social, trabalho com grupos, ações comunitárias e financiamento de serviços.
O SESC está presente no Distrito Federal desde 1966. Hoje com 11 unidades operacionais, tendo feito a última atualização do Código de Conduta e Ética. Este código estabelece os princípios, valores e normas de conduta ética a serem praticados pelos dirigentes e empregados do Serviço Social do Comércio no Distrito Federal, no que tange aos relacionamentos internos e, com seus clientes e colaboradores. Também dispõe sobre como se constitui a Comissão de Ética, assim como as suas atribuições e a sua atuação.
A) INCORRETA - Segundo o Código, colaboradores são os prestadores de serviço temporário, parceiros institucionais e instituições públicas e privadas com os quais o Sesc se relaciona.
B) INCORRETA - O código prevê como os dirigentes e empregados do SESC-DF devem se relacionar com todos os colaboradores. Além disso, um dos valores da instituição são a excelência e dignidade no atendimento, transparência e integridade e lealdade nos relacionamentos institucionais.
C) CORRETA - O procedimento mencionado está previsto no artigo 8° do Código de Conduta e Ética no primeiro paragrafo.
D) INCORRETA - A Comissão de Ética Profissional é constituída por três membros titulares e três suplentes indicados pela Direção Regional do Sesc-DF, por meio de Ordem de Serviço, cujo mandato é de um ano, prorrogável por mais um.
E) INCORRETA - Nenhum empregado ou potencial empregado receberá tratamento discriminatório em consequência de qualquer fator de diferenciação individual.
RESPOSTA: C