O ambiente de marketing é formado por dois tipos de
ambientes: o microambiente (forças próximas que interferem internamente no
desempenho das atividades – fornecedores, concorrentes e clientes são alguns
exemplos) e o macroambiente (forças ligadas à estrutura e conjuntura maiores,
que oferecem oportunidades e apresentam ameaças à organização
– forças demográficas, econômicas, naturais,
tecnológicas, políticas e culturais).
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção que
não
está relacionada a uma dessas forças:
A)
Errado. Foça natural é a
preocupação que os consumidores em geral têm no que diz respeito ao meio
ambiente, à escassez de matérias primas, ao aumento do custo de energia e da
poluição e à intervenção governamental.
B)
Certo. Força de vendas
não é uma força que impacta o macroambiente.
C)
Errado. Força econômica tem relação com o poder de
compra do consumidor e seus padrões de gasto.
D)
Errado. Força tecnológica está associada às novas
tecnologias, que mudam rapidamente, oferecem oportunidades para as organizações
e criam novos mercados.
E)
Errado. Força demográfica representa as alterações nos
mercados e nas estratégias de marketing. Está ligada a mudanças na estrutura
familiar, nas características educacionais e na diversidade populacional, por
exemplo.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa
certa é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Kotler, Philip & Armstrong, Gary.
Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo. 15. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2015.