Questão 3872206

• Banca: IESES
• Órgão: Prefeitura de São José - SC
• Ano: 2019
• Provas: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC - Biólogo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Estrutura Organizacional na Administração Pública

Os processos de trabalho no setor público se caracterizam por atividades típicas do setor terciário ou de serviços. Apesar de inicialmente as atividades de serviço tenham sido compreendidas como trabalho improdutivo e de baixa rentabilidade, cujos resultados são produtos intangíveis, hoje, juntamente com todos os outros serviços cujo processo produtivo se dá em bases capitalistas de produção foram considerados produtivos, fossem ou não intangíveis.

(Adaptado de Souza, S.A.D., & Moulin, M.G.B. (2014). Serviço público: significados e sentidos de um trabalho em mutação. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 17(1), 49-65. Recuperado em 21 de julho de 2019, de http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&p id=S1516-37172014000200005&lng=pt&tlng=pt)

Leia as assertivas a seguir:

I. Apesar de muitas vezes abstrato, o resultado das atividades do setor público de serviços hoje em dia é considerado produtivo.

II. Quando as atividades do setor terciário passaram a dar retorno financeiro satisfatório, passaram a ser consideradas uma área produtiva.

III. Dentro do setor público de serviços há atividades que se podem mensurar e outras que não se pode mensurar. A atividade intangível é uma atividade que se pode mensurar.

Assinale a alternativa correta em relação à compreensão do texto:

• A. Apenas assertiva III está correta.
• B. Apenas assertiva I está correta.
• C. Apenas assertiva II e III estão corretas.
• D. Apenas assertivas I e II estão corretas.

Gabarito: B

Comentários

• Apenas assertiva I está correta.

• I - correta, algumas atividades não trazem um retorno palpável. Porém, ainda assim, há como se observá-lo. É um pouco do que chamamos de efetividade, ou o impacto das ações do governo na sociedade.

  II - errada. Não vislumbrei justificativa. O setor terciário são o comércio e os serviços.

  III - errada. As atividades tangíveis são as que se podem mensurar.

  sabendo dessas duas já conseguimos responder a questão.

• Para resolução da questão em análise, vamos aos itens:
  
  I. CERTO - Apesar de muitas vezes abstrato, o resultado das atividades do setor público de serviços hoje em dia é considerado produtivo. Conforme explicado no texto introdutório da questão, a prestação de serviços públicos hoje em dia, apesar de possuir alguns produtos intangíveis, possui um processo produtivo que se dá com base em um sistema de produção capitalista, o qual se pode considerar produtivo. Sendo assim, esse item está correto.
  
  II. ERRADO - Quando as atividades do setor terciário passaram a dar retorno financeiro satisfatório, passaram a ser consideradas uma área produtiva. Conforme entendimento do texto apresentado, as atividades do setor terciário são consideradas produtivas não porque passou a ter retornos financeiros satisfatórios, mas porque conseguiu entregar à sociedade o produto, tangível ou intangível, necessário à execução da sua finalidade. Sendo assim, esse item está errado.
  
  III. ERRADO - Dentro do setor público de serviços há atividades que se podem mensurar e outras que não se pode mensurar. A atividade intangível é uma atividade que se pode mensurar. O item em análise está errado, pois as atividades intangíveis são aquelas as quais não conseguimos mensurar.
  
  Sendo assim, apenas o item I está correto.
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra B.