Questão 3881203

• Banca: VUNESP
• Órgão: FITO
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Recursos Humanos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

O documento inicial preparado pela área de recursos humanos para o treinamento (LNT) – que se constitui em um diagnóstico do que é necessário, para quem, quando e onde – tem como base dois tipos de indicadores: indicadores a priori (aquilo que mostrou a necessidade do treinamento) e indicadores a posteriori (aquilo que persiste porque a necessidade não foi atendida).

Assinale a alternativa que contém um exemplo de indicador a priori.

• A. Produtividade baixa.
• B. Conflitos na comunicação.
• C. Crescentes despesas de manutenção de equipamentos e máquinas.
• D. Alteração do maquinário e dos equipamentos.
• E. Número inadequado de acidentes do trabalho.

Gabarito: D

Comentários

• Alteração do maquinário e dos equipamentos. Alternativa D.

• Controle a Priori: Eventos que se acontecerem ocasionará futura necessidade de treinamento, como é o caso da alternativa D

• Indicadores a priori: expansão da empresa e admissão de novos empregados; redução do número de empregados; mudança de métodos e processos de trabalho; substituições ou movimentação de pessoal; faltas, licenças e férias do pessoal; expansão dos serviços; mudanças nos programas de trabalho ou de produção; modernização do maquinário e equipamento; produção e comercialização de novos produtos ou serviços. 

  Indicadores a posteriori: qualidade inadequada da produção; baixa produtividade; avarias frequentes em equipamentos e instalações; comunicações defeituosas; tempo de aprendizagem e integração ao cargo muito prolongado; despesas excessivas na manutenção de máquinas e equipamentos; excesso de erros e desperdícios; elevado número de acidentes; relações deficientes entre o pessoal; número excessivo de queixas; pouco ou nenhum interesse pelo trabalho; falta de cooperação; faltas e substituições em demasia.