Questão 389092

• Banca: NCE-UFRJ
• Órgão: UFRJ
• Ano: 2009
• Provas: NCE-UFRJ - 2009 - UFRJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Ao elaborar um plano estratégico, um dos aspectos mais importantes é relacionado às consequências de sua implementação junto aos grupos de interesse, ou stakeholders. De forma geral, os grupos de interesse podem ser classificados em duas categorias básicas – primários e secundários. A característica que permite diferenciar os grupos secundários dos primários é:

• A. o período de tempo entre a implementação do plano e suas consequências sobre os grupos;
• B. a amplitude das consequências sobre os grupos, decorrente da implantação do plano;
• C. o custo do monitoramento das consequências sobre os grupos;
• D. a função das decorrências no sistema de planejamento – saídas (resultados) ou entradas (insumos);
• E. o custo da reparação das consequências danosas sobre os grupos.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B.
  
  Stakeholders primários: são indivíduos ou grupo que exercem impacto direto sobre a empresa. É o público tradicional que aparece nas primeiras análises das relações de stakeholders com a organização. São formados basicamente pelos empregados, fornecedores, clientes, concorrentes, investidores e proprietários. Stakeholders secundários: são indivíduos ou grupos que não estão diretamente ligados às atividades econômicas da empresa, porém podem exercer influência  considerável sobre ela ou podem afetar seriamente suas operações Exemplo: governo, imprensa, comunidade, instituições financeiras, etc.
  
  Após a definição acima, podemos concluir que quanto mais os stakeholders podem impactar as empresas, mais também podem sofrer impactos com a implantação de um plano, ou seja, a amplitude das consequências de implantação de um plano será maior para os stakeholders primários, já que estão mais próximos da organização.
  
  (se alguém tiver um fundamento melhor, me avise!) 
• • Stakeholders primários: são aqueles que exercem influência direta e têm poder de interferência direta dentro de qualquer empresa.
  • Stakeholders secundários: não são diretamente ligados às atividades econômicas da organização, mesmo podendo mobilizar a opinião pública.

  Dessa forma, podemos concluir que os stakeholder primarios "sofrem" mais com as consequencias de um plano, ou seja, a diferença entre eles é amplitude de atingimento de implementação de um plano estratégico