Questão 3897463

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRQ 4ª Região-SP
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento; Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

A respeito de qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Quando a pessoa não está sendo educada, deve‐se interrompê‐la bruscamente para rebatê‐la.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• com isso teria mais conflitos. opção Errada.
• Mas que seria bom...Ah!!! Como seria!