Questão 3898108

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFP
• Ano: 2020
• Provas: Quadrix - 2020 - CFP - Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Para Schein (1982) o campo da psicologia organizacional é interdisciplinar. Nesse sentido, ela se fundamenta em conhecimentos científicos provindos da sociologia, da antropologia, da ciência política e de vários outros sistemas que procuram compreender os fenômenos organizacionais. A partir dessas informações, julgue os itens a seguir.

I. A primeira perspectiva da psicologia organizacional é a do empregado ou funcionário individual que depende da organização como fonte de trabalho, subsistência econômica, associação, identidade, contato social e rotinas de vida básicas, reconhecendo-se o fato de que, na sociedade moderna, a maioria das pessoas passa a maior parte das horas de atividade em alguma forma de organização.

II. A segunda perspectiva da psicologia organizacional é a perspectiva do dirigente da organização, que atua no interesse da organização, introduzindo diretrizes e tomando decisões que afetam a rotina diária de um grande número de indivíduos e que, em última análise, afetam o destino da organização como um todo. Essa perspectiva não deve induzir a noção de que a organização atue como uma entidade abstrata; ao contrário, ela atua por meio do comportamento individual de certos membros-chave, que ocupam posições de gerência ou liderança.

III. Uma terceira perspectiva da psicologia organizacional, que está se tornando cada vez mais importante, é a perspectiva do cliente, ou seja, do consumidor dos produtos ou dos serviços da organização. É imprescindível que a psicologia organizacional compreenda o modo como as organizações funcionam na relação com seus consumidores, visto que pode ocorrer uma indevida exploração, por parte de organizações, no que tange a fenômenos como falta de transparência, consumismo, ambientalismo, direitos do cidadão e assim por diante.

Assinale a alternativa correta.

• A. Apenas os itens II e III estão certos.
• B. Apenas o item I está certo.
• C. Apenas os itens I e II estão certos.
• D. Apenas os itens I e III estão certos.
• E. Todos os itens estão certos.

Gabarito: E

Comentários

• A questão requer conhecimentos acerca das perspectivas da Psicologia Organizacional.
  
  
  A Psicologia Organizacional é um campo da Psicologia voltado para o estudo da relação do homem com o trabalho e, por isso, através da preocupação dos fenômenos organizacionais,  permeia por outras áreas correlacionadas como a saúde, sociologia, antropologia, dentre outros.
  
  
  Na concepção de Schein (1982),são abordadas as relações básicas entre os indivíduos e a organização, apresentando conceitos e perspectivas dessa relação.
  
  
  Para ela, existem três perspectivas pelas quais podem ser examinadas as questões organizacionais: a do dirigente da organização, que atua em conformidade aos interesses da organização, introduzindo diretrizes e tomando decisões que podem impactar o destino da empresa e a rotina dos indivíduos que nela se inserem; a partir da perspectiva do empregado/funcionário, sujeito dependente da organização para sua subsistência econômica, formação de identidade e formação de relações sociais diversas a partir das rotinas básicas diárias; e, por último, a perspectiva do cliente, consumidor dos serviços e/ou produtos oriundos da organização.
  
  
  Não há muito o que comentar na questão, todo o texto foi retirado em sua íntegra do livro de Schein (1982) - Psicologia Organizacional 
  
  
  Nesse sentido, todas as alternativas estão corretas.
  
  
  Gabarito da Professora: Letra E.