A questão versou sobre "Ética e Responsabilidade Social nas Organizações". As informações trazidas pela banca foram retiradas da obra de Maximiano (2013).
Há dois modelos que consideram esse tema de maneira antagônicas (Fontes: Chiavenato, 2014 e 2020 e Maximiano, 2013):
1) Modelo Shareholder (doutrina do interesse do acionista):
O termo em inglês quer dizer "acionista". Esse modelo visa aumentar os lucros da organização sem se preocupar ou assumir compromissos com a responsabilidade social. Visa satisfazer os interesses dos proprietários e acionistas. Representante: Milton Friedman.
2) Modelo stakeholder (Doutrina da responsabilidade social)
Já stakeholder refere-se a "partes interessadas". Visa utilizar a responsabilidade social como um meio de sobrevivência a longo prazo, buscando atender o interesse de todos os interessados (clientes, sociedade, fornecedores, proprietários e etc.). Esse modelo se divide em 3 abordagens de acordo com o grau de envolvimento da organização:
▪ Obrigação legal: fazer o mínimo para ficar dentro da lei.
▪ Responsabilidade Social: promove programas e ações de bem-estar. É mais reativa.
▪ Sensibilidade Social: se antecipa a problemas sociais que possam ocorrer futuramente. Tem um papel proativo e envolve seus membros e a comunidade.
Dentro desse segundo modelo, um de seus principais representantes, Andrew Carnegie (Evangelho da Riqueza), estabeleceu DOIS princípios:
1-CARIDADE: Indivíduos mais afortunados devem cuidar dos menos afortunados (doentes, desempregados...)
2- ZELO: defende que os investimentos e recursos devem ser pensados cautelosamente, pois a empresa também desempenha o papel de enriquecer a sociedade que, por sua vez, confia nessa organização.
ANALISANDO OS ITENS:
I - VERDADEIRA, "A doutrina do interesse do acionista, que tem Milton Friedman (...)."
De fato, Friedman é um dos expoentes desse modelo que preconiza o enriquecimento do acionista em detrimento dos demais interessados. Na visão dele: "os administradores não têm condições de definir as prioridades nem as necessidades de recursos dos problemas sociais e devem concentrar-se naquilo que é fundamental para as empresas, ou seja, fazer dinheiro". (MAXIMIANO, 2013)
II - FALSA. " (...) três princípios nesse contexto: princípio da caridade, princípio do zelo e princípio do stakeholder."
Na verdade, ele estabeleceu apenas dois: zelo e caridade. O stakeholder não é um princípio e sim o modelo no qual esses dois princípios se embasam.
III - FALSA. "O princípio da caridade (...)"
O item aborda o princípio do zelo (stewardship) e não o da caridade.
Fontes:
CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. "Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados". 4ª ed. São Paulo, Atlas. 2020. (Pág. 259)
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. (pág. 594)
MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013. (pág. 273)
Portanto, apenas o item I é verdadeiro.
GABARITO: LETRA D.