A questão cobrou conhecimento sobre as definições das funções administrativas. Essas funções são as seguintes: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE.
De acordo com Chiavenato (2014, pág 175), aos conceitos e as atividades relacionadas a cada uma das funções administrativas são os seguintes:
◾ PLANEJAMENTO: A função Planejamento é aquela que precede as demais funções. E nela que se estabelecem os objetivos e os meios para alcança-los.. São atividades do planejamento: Definir missão; formular objetivos; Definir planos e Programar atividades.
◾ ORGANIZAÇÃO: Nessa função, determina-se e agrupa-se as atividades e de acordo com Chiavenato (2014), e as atribui às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. São atividades da organização: Dividir o trabalho; Designar as atividades; Agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir autoridade e responsabilidade.
◾ DIREÇÃO: Essa função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São atividades da direção: Designar pessoas; Coordenar esforços. Comunicar. Motivar. Orientar.
◾ CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. São atividades do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) CORRETA. A função controle de fato corresponde ao que foi descrito no enunciado.
B) INCORRETA. Codificação sequer é função administrativa, como pede o enunciado.
C) INCORRETA. Processamento não é função administrativa.
D) INCORRETA. Especificação também não é uma das 4 funções administrativas.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA "A".