Questão 393262

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Comportamento Organizacional em Psicologia; Psicologia e Organizações

No que se refere ao comportamento organizacional (clima, motivação, liderança), julgue os itens seguintes.

A investigação acerca da qualidade do clima organizacional constitui ferramenta de gestão de pessoas capaz de aferir o grau de satisfação e motivação das pessoas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Aferir: Medir

• São seis processos da gestão de pessoas:

  1. Agregar pessoas: recrutamento e seleção

  2. Aplicar pessoas: desenho, análise e descrição de cargos, além de orientação das pessoas e avaliação do desempenho.

  3. Recompensar pessoas: recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

  4. Desenvolver pessoas: treinamentos e programas de mudança de carreiras.

  5, Manter pessoas: administração da disciplina, higiene, segurança, qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. (Acho que pesquisas de clima entram em manter pessoas. Se eu estiver equivocada, é só falar!).

  6. Monitorar pessoas: acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar seus resultados.