A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa e solicitou a alternativa correta. Ela quer saber qual o aspecto correspondente a uma variável interna e desfavorável.
De uma forma genérica, resumiremos o modelo SWOT (ou FOFA) como uma ferramenta que possibilita a realização do diagnóstico interno e externo da organização. Nessa análise, consideram-se os seguintes aspectos que a matriz visa identificar:
Internamente (variáveis controláveis pela organização):
- Forças: são variáveis que ajudam a organização e que ela pode e deve controlar. Em outras palavras, são variáveis positivas e internas. Exemplo: funcionários capacitados.
- Fraquezas: são variáveis que prejudicam a organização, mas que se conhecidas podem ser controladas Portanto, são internas e negativas. Exemplo: uma infraestrutura precária.
Externamente (variáveis não controláveis pela organização):
- Ameaças: podem prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, faz-se necessário a organização conhecê-las para que ela possa planejar as melhores formas de enfrentá-las. Exemplo: aumento na alíquota de um imposto de importação de uma matéria-prima que impactará no preço final de um produto x. Veja que a organização não foi responsável por tal aspecto negativo.
- Oportunidades: são variáveis externas que podem ajudar a organização, pois são consideradas aspectos positivos. Exemplo: o aumento do poder aquisitivo da população. Repare que isso também não é de responsabilidade da empresa, mas se bem aproveitada, ela se beneficiará dessa oportunidade.
Em resumo:
- Strengths: Forças (controláveis, internas e positivas)
- Weaknesses: Fraquezas (controláveis, internas e negativas)
- Opportunities: Oportunidades (não controláveis, externas e positivas)
- Threats: Ameaças (não controláveis, externas e negativas)
Voltando ao que a questão pede, vamos associar as colunas:
- Pontos fortes
- Pontos fracos
- Oportunidades
- Ameaças
(3) São as variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis, desde que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las.
(1 ) São as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação a seu ambiente.
(4) São as variáreis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para a mesma.
(2) São variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação a seu ambiente.
Portanto, a sequência correta é: 3, 1, 4 e 2.
GABARITO DA MONITORA: LETRA B
GAB B
A MATRIZ SWOT faz parte do PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e é utilizada na fase de Diagnóstico Institucional, visando identificar pontos fortes e fracos (análise interna) da organização, assim como oportunidades e ameaças (análise externa). A análise de cenários (AMBIENTE), que pode ser interno ou externo: MATRIZ SWOT/ FOFA. Ela determina quais são as forças e as fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças à organização, sendo:
ANÁLISE INTERNA (controláveis)
- FORÇAS: são competências, ou seja, características positivas da organização.
- FRAQUEZAS: são deficiências, ou seja, características negativas da organização.
ANÁLISE EXTERNA (incontroláveis)
- OPORTUNIDADES: são condições favoráveis que podem ser usadas para que a organização alavanque o seu desempenho.
- AMEAÇAS: são dificuldades que podem dificultar o desempenho da organização.
FONTE: MEUS RESUMOS
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