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ID
3942001
Banca
MS CONCURSOS
Órgão
GHC-RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A Western Electric Company de Chicago, nos Estados Unidos, realizou uma investigação que durou dois anos de observação de cinco mulheres, separadas de outros funcionários em uma sala. Períodos de descanso, horários de trabalho e incentivos financeiros foram expostos à uma variação sistemática. Observou-se que a produção das mulheres aumentou – mesmo em períodos de condições de trabalho pioradas. Os cientistas concluíram que a atenção concedida às operárias foi a variável independente mais importante. Desde que esse experimento foi realizado, psicólogos e outros cientistas passaram a usar um termo para indicar a influência da atenção sobre o desempenho. Que termo é esse?

Alternativas
Comentários
  • A pedido da direção da fábrica de Western Eletric, um grupo de pesquisadores da Universidade de Harvard foi contratada para determinar a relação existente entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos trabalhadores na produção. A medida em que as pesquisas avançaram, outros fatores entraram na pesquisa: fadiga, rotatividade, acidentes de trabalho, além do efeito que as condições de trabalho exerciam sobre a produtividade dos operários. O Efeito Hawthorne é um processo de mudança positiva no comportamento dos colaboradores quando se sentem valorizados e respeitados.

  • Alternativa D:

    O efeito Hawthorne ocorre quando as pessoas se comportam de maneira diferente porque sabem que estão sendo observadas. Isso pode afetar qualquer tipo de comportamento, como hábitos alimentares ou práticas de higiene, porque esses comportamentos podem ser modificados rapidamente. Isso também pode afetar os resultados de uma pesquisa. Além disso, pode também contaminar um estudo de intervenção se alguém do grupo controle muda seu comportamento porque está sendo observado mais frequentemente do que outros participantes. O estudo Hawthorne original avaliou a mudança da quantidade de luz na fábrica Hawthorne Works e seu impacto nas práticas durante o trabalho. O aumento da atenção focada nos trabalhadores como parte do estudo levou a um aumento temporário na produção (efeito Hawthorne) em comparação com mudanças nas práticas de trabalho.

    Efeito Peter:

    O princípio de Peter diz que, muitas vezes, o fato de um trabalhador merecer uma promoção não significa que ele esteja preparado para ser promovido. Ou que a promoção seja a opção mais benéfica para ele ou para a empresa. Segundo esta teoria, muitas promoções são, na verdade, um retrocesso. Ocasionalmente, o trabalhador precisa assumir desafios sem ter recursos suficientes para assumi-los com sucesso, ou sem uma boa dose de ansiedade

    Outplacement:

    É uma metodologia que tem a finalidade de instruir e capacitar os colaboradores que foram demitidos da empresa para que possam ser realocados profissionalmente no mercado de trabalho. Além de facilitar a reinserção do profissional, o Outplacement também visa diminuir os impactos que o desligamento causa na organização.

    Downsizing

    Downsizing consiste num conceito de reestruturação administrativa, com o intuito de potencializar as atividades de determinada organização, eliminando processos burocráticos e correntes hierárquicas desnecessárias na empresa, por exemplo

    Empowerment:

    Empowerment é uma estratégia utilizada nas empresas, pelos líderes e gestores, para um melhor aproveitamento de pessoal. A estratégia consiste em capacitar os funcionários e assim dar autonomia na tomada de decisões de suas funções e tarefas. Ou seja, é uma delegação de poderes e integração do profissional nos processos diários da empresa. Ao adotar esse modelo de gestão e delegar responsabilidades, é preciso que os colaboradores sejam capacitados e instruídos. Dessa forma, o funcionário assume responsabilidades de um líder, tendo autonomia de decisão.

  • A qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento por parte da administração, reforçando o sentido de grupo, produz bom desempenho. O efeito positivo do tratamento da administração sobre o desempenho humano ficou conhecido como efeito Hawthorne, por causa do nome do experimento.

    Gab: Letra D

    Fonte: Teoria Geral da Administração, Maximiano, 2ed.