Questão 397003

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria de Imprensa na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Novas Mídias na Comunicação Social; Planejamento Estratégico de Comunicação; Sensoriamento de Mídia; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Julgue os próximos itens, relativos à gestão estratégica da comunicação organizacional.

O monitoramento das redes sociais para avaliar o que se fala nelas da instituição deve ser tarefa rotineira da gestão da comunicação corporativa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Item: Correto
  
  As principais funções da comunicação corporativa são reconhecidas (ARGENTI, 2006) como sendo:
  
  1) gerenciamento da reputação,
  2) propaganda corporativa e ações que beneficiem a sociedade;
  3) relações com a mídia;
  4) comunicação de marketing;
  5) comunicação interna;
  6) relações com os investidores;
  7) responsabilidade social;
  8) relações com o governo;
  9) gerenciamento de crise.
  
  Embora estejam, assim, categorizadas, facilmente se observa que há uma estreita inter-relação entre esses conceitos, uma vez que são interdependentes apesar de conservarem suas características específicas.
  
  A comunicação corporativa segue ocupando-se da análise do ambiente em que a empresa se insere, identificando e conhecendo as especificidades dos diversos públicos com os quais se relaciona.
  
  Desenvolve estratégias de comunicação adequadas para atingirem esses públicos e possam deles auferir resultados alinhados aos objetivos organizacionais, sem perder de vista o movimento cada vez mais veloz de constante mudança no mundo globalizado.
  
  http://www.sinprorp.org.br/canal/Canal116/artigo1.htm
  
  Bom estudo ;)