A questão tratou dos fatores que promovem a eficácia de uma equipe. A banca teve como base a obra de Stephen Robbins (2005) e ela quer saber quais desses fatores são classificados como contextuais.
Robbins dividiu a eficácia da equipe em relação aos seguintes componentes (2005, pág 216):
◾ CONTEXTUAIS: recursos adequados, liderança, clima de confiança, avaliação de desempenho e sistemas de recompensas.
◾ DE COMPOSIÇÃO: habilidade dos membros, personalidade, alocação de papéis, diversidade, tamanho da equipe, flexibilidade dos membros, preferência dos membros.
◾ PROJETO DE TRABALHO: autonomia, variedade de habilidades, identidade de tarefas e significância das tarefas.
◾ DE PROCESSO: propósito comum, metas específicas, eficiência da equipe, níveis de conflito, folga social.
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Com base no exposto, identificaremos os aspectos CONTEXTUAIS:
A) INCORRETA. São fatores de outras categorias: Tamanho da equipe (composição), autonomia (de trabalho), metas específicas (processo), propósito comum (processo) e identidade das tarefas (de trabalho).
B) CORRETA. A assertiva contemplou os quatro aspectos relacionados ao contexto de uma equipe eficaz.
C) INCORRETA. São fatores de outras categorias: Alocação de papéis (composição), significância das tarefas (trabalho), autonomia (trabalho), habilidade dos membros (composição) e diversidade (composição).
D) INCORRETA. São fatores de outras categorias: Preferência dos membros (composição), personalidade (composição), habilidade dos membros (composição), identidade das tarefas (tarefas) e metas específicas (processo).
Ressalto que todos os itens trazidos pela banca são aspectos relacionados ao modelo de eficácia de equipe de acordo com Robbins (2005), porém a banca cobrou aqueles que são classificados de acordo com a situação ou com o contexto da equipe. Neste caso, somente a letra "b" contempla tais aspectos.
Fonte: ROBBINS, Stephen P. "Comportamento organizacional". 11. ed. Pearson Prentice Hall, 2005.
GABARITO: LETRA "B".
De acordo com Robbins, existem 04 fatores principais que influenciam e estão relacionados à
criação de equipes eficazes:
Fatores do Contexto: Os fatores contextuais que estão intimamente relacionados ao
desempenho das equipes são:
-Existência de Recursos Adequados para a realização das tarefas e sustentação da
equipe.
-Consenso em relação à Liderança e à Estrutura da equipe.
-Promoção de um Clima de Confiança.
-Existência de Sistemas de Avaliação de Desempenho e Recompensas.
Fatores da Composição da Equipe: Os fatores relacionados à composição da equipe que
estão intimamente ligados ao desempenho das equipes incluem:
-Capacidades dos Membros: parte do desempenho da equipe depende da
capacidade e habilidade dos membros.
-Personalidade dos membros: influencia significativamente o comportamento
individual.
-Alocação de Papéis: as pessoas devem ser selecionadas para a equipe de modo a
assegurar que todos os papéis necessários ao desempenho das atividades sejam
devidamente preenchidos.
-Diversidade: grande parte das atividades de uma equipe requer uma variedade
diversificada de habilidades e conhecimentos.
-Tamanho das Equipes: em geral, as equipes eficazes são compostas por menos de
dez membros.
-Flexibilidade dos Membros: a flexibilidade dos membros proporciona maior
adaptabilidade e permite que os membros “completem” as tarefas uns dos outros.
-Preferências dos Membros: nem todos os indivíduos gostam de trabalhar em
equipe. Portanto, na hora de selecionar os membros de uma equipe, deve-se
considerar as preferências de cada pessoa, e buscar selecionar aqueles indivíduos
que preferem trabalhar em equipe.
Fatores do Processo: Está relacionada à eficiência das equipes. As variáveis de processo são:
-Comprometimento dos membros com um Propósito Comum.
-Definição de Metas Específicas para a equipe.
-Eficácia da Equipe.
-Nível controlado de Conflitos.
-Redução da “folga social”.
Fatores do Projeto do Trabalho: As equipes eficazes devem assumir a responsabilidade pela
realização de tarefas significantes. Essa categoria incluí variáveis como:
-Autonomia e Liberdade.
-Variedade de habilidades: oportunidade de utilização de diferentes talentos e
habilidades.
-Identidade da Tarefa: capacidade de poder realizar uma tarefa identificável por
completo.
-Significância da Tarefa: execução de uma tarefa que tenha um impacto considerável
sobre os outros.