Questão exige conhecimentos sobre o Ciclo PDCA em um dos itens, já o outro item não tem muito a ver com o que nossa disciplina estuda, mas dá para responder sem maiores dificuldades a partir de certa lógica. Sem mais enrolação, vamos lá.
I. correto.
O Ciclo PDCA é uma ferramenta que tem o objetivo de buscar a melhoria dos processos organizacionais continuamente e para conseguir cumprir seu objetivo, propõe as seguintes etapas para alcançar essa finalidade:
◼ Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
◼ Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
◼ Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição do desempenho dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada (Abreu e Lima Moreira, 2016)
◼ Act (Agir): Age corretivamente sobre as eventuais falhas durante a execução do plano, observadas na etapa de verificação, e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar tais ações .
II. Correto
Sabendo de que a ideia de equidade surge com o intuito de inclusão de grupos que antes eram "esquecidos", por assim dizer, e que a internet serve como um mecanismo de inclusão e democratização do acesso à informação e ao conhecimento podemos concluir que, sim, o acesso equitativo à informação científica torna-se mais viável a partir do acesso livre à internet.
Após analisar os itens acima, concluímos que:
GABARITO: A
GABARITO:A.
PDCA
1ª Planejar (Plan) : estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessárias para atingir os resultados.
- Seminário para a Alta Administração para explicar o ciclo.
- Estabelecer equipe responsável /cronograma
- Elaborar o plano de melhoria da gestão
- Plano de capacitação
2ª Execução/Implantar (Do): realizar, executar as atividades.
- Implementar as ações do plano.
- Definir uma sistemática de assessoramento.
- Treinamentos dos envolvidos do plano.
- Verificação do projeto.
3ª Verificar (Check): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.
- Check Parcial: acompanhar o andamento.
- Check Anual: aferir o cumprimento das metas.
4ª Agir (Act): : agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente, determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
- Introduzir ações corretivas/melhorar o sistema.
- Realinhamentos ou continuação das propostas.
- Padronizar Procedimentos .
- Rodar o PDCA.
- Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano.