Questão 398848

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Jornalismo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Institucional; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Novas Mídias na Comunicação Social; Planejamento Estratégico de Comunicação; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de comunicação online e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e interatividade, julgue os itens subsequentes.

As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Recente pesquisa mostrou que apenas 20% dos órgãos governamentais utilizam as redes sociais para divulgação das ações por ainda não acreditarem na abrangência das informações. Esta questão deveria estar certa.

• Creio que o erro é dizer que estrategistas da área de comunicação recomendam que as organizações não criem perfis nas redes sociais.

• As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas.

  ERRADA. O erro está no trecho em negrito. Justificativa: Apesar das redes sociais ainda serem vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, as instituições têm consciência da importância e do poder de alcance das redes sociais na comunicação com seus públicos, por isso os órgãos têm utilizado, cada vez mais, as redes sociais como estratégia de comunicação organizacional, por meio da criação de perfis institucionais que são devidamente geridos por profissionais de Comunicação cada vez mais especializados na produção de conteúdo digital, atendimento ao público por meio das respostas às interações nos comentários do perfil/página etc.

• questão desatualizada