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Segundo o prof. Wendell Léo Castellano
Resposta: Realmente ERRADA. Para ser completa a execução de estratégia de comunicação empresarial, deve envolver Relações Públicas, Endomarketing e Marketing. No entanto, caberia recurso para quem colocou CORRETA, pois tanto RP, Endomarketing e Marketing utilizam a comunicação de marketing (4Ps e 4Cs). Outra fonte de recurso seria afirmar no recursos que não tinha Marketing no edital...
Bons estudos!!!
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Exustem duas estratégias empresariais: estratégia empresarial não-integrada e marketing integrado.
Caso a empresa opte pela primeira, podemos depreender que a estratégia não seria toda integrada.
Dai, podemos compreender o erroa da questão, já que nem toda comunicação é completa e integrada. Mas, seria o ideal.
O correto seria:
A comunicação de marketing demanda a execução de uma estratégia de comunicação empresarial que pode ser completa e integrada.
Adm. Júlio
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Alguém poderia explicar melhor o erro dessa questão, por favor?
Ainda não compreendi...
Obrigada.
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Conforme Boone e Kurtz (2009) para incentivar a tomada de decisões do cliente a estratégia de marketing pode ser dividida em quatro grandes áreas: produto, preço, praça e promoção. Este conjunto de estratégias forma o composto de marketing, que tem como objetivo atender às necessidades e desejos de um mercado específico. Cordeiro o define como:
[...] um conjunto de ferramentas que tem a finalidade de criar no consumidor a consciência do valor de produtos e serviços, criando atitudes positivas por parte deste, gerando, enfim, a ação de compra. Em resumo, trata-se de um sistema de comunicação bastante persuasivo e eficaz (CORDEIRO, 2006 p30).
Definição esta que corrobora com a ideia de Mckenna que ressalta: “A tarefa final do marketing é: servir as verdadeiras necessidades do cliente e comunicar a substância da empresa” (MCKENNA, 2005, p7). Ampliando um pouco mais o conceito do composto de marketing, Ogden e Crescitelli (2007) o dividem em: Produto, Preço, Canais de Distribuição e Comunicação Integrada de Marketing- CIM.
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Confuso porque marketing no sentido amplo pode contemplar a comunicação interna e externa, então não entendi o erro da questão.
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Eu achei que a assertiva estava errada porque posicionava a comunicação de marketing como dependente de toda a estratégia de comunicação da entidade.
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a questão diz: A comunicação de marketing demanda a execução de uma estratégia de comunicação empresarial completa e integrada.
mas eles invertem os conceitos.
é a estratégia de comunicação empresarial integrada que demanda, entre outros tipos, uma comunicação de marketing.
sabemos que:
1º há a estratégia empresarial
2ºdepois a estratégia da comunicação
3ºcomo colocará em prática, ou seja, os tipos da estratégia de comunicação, entre elas a de marketing.
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ERRADO. A comunicação de Marketing refere-se a uma parcela da organização, à função de Marketing. Logo, não demanda uma estratégia empresarial completa e integrada. Imagina se o Marketing da empresa funcionasse dependendo de todas as áreas?
Diferentemente da "Comunicação Integrada" propriamente dita:
Comunicação integrada de marketing ou composto promocional: quando são usadas diversas ferramentas do composto ao mesmo tempo para alguma ação ou para determinado objetivo. Irá integrar e coordenar seus diversos canais de comunicação para transmitir uma mensagem clara, consistente e atraente sobre a organização e suas marcas.
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A estratégia de marketing deve ser descentralizada fazendo uso da departamentalização funcional pois não pode depender TOTALMENTE de todas as áreas da empresa (integrada), mas deve ser (dispersadas dessas).
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A lógica desta frase está invertida. É a estratégia de comunicação empresarial integrada que demandaria, dentre outros tipos, uma comunicação de marketing. De acordo com Neves,
“Para ser eficaz a comunicação empresarial deve ser gerida por um colegiado interfuncional. Esse é o melhor processo para unificar e integrar a comunicação, diminuir o desgaste interno, somar habilidades e conhecimentos, aproveitar visões diferenciadas, economizar recursos, evitar dissonâncias, produzir conflitos positivos, criar uma cultura interna, e, por fim, assegurar a proteção à imagem empresarial. As funções de marketing, de advocacia, de relações públicas, de recursos humanos, de relações com a imprensa, relações com governo, agências de propaganda, enfim, todas aquelas que fazem um tipo de comunicação com públicos devem trabalhar em equipe, debaixo do mesmo sistema gerencial.”
Gabarito: Errada
Fonte: Prof. Rodrigo Rennó – Estratégia Concursos