Questão 399661

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Processo Decisório

A teoria da decisão é o conjunto de procedimentos e
métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia
e a eficiência das decisões tomadas em função das informações
disponíveis, antevendo cenários possíveis.

L.F.A. M. Gomes et al. Tomada de decisão gerencial: enfoque
multicritério. 3.ª ed. São Paulo: Atlas, 2009 (com adaptações)

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os próximos itens, relativos ao processo decisório.

Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Item correto.
  
  O mapa mental abaixo traduz a situação onde emoções influenciam a tomada de decisão, em especial quando se fala da tomada de decisão por intuição. Clique no mapa para ampliar.
  
  

   

   
  

• GABARITO: CERTO

  Os aspectos emocionais e afetivos podem fazer com que os tomadores de decisão incorram em erros baseados em sua falta de racionalidade.
  

• Discordo. Os aspectos emocionais podem amplicar a capacidade racional dos indivíduos ao fornecerem mais informações ao processo de tomada de decisão.

• Há controvérsias. A questão faz uma afirmação como se não houvesse outro ponto de vista, mas nem sempre esses aspéctos influenciam o processo decisório. O sujeito mais racional não se deixa levar por aspectos emocionais ou afetivos na sua tomada de decisão.