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Na abordagem da reengenharia, ou de alterações radicais no processos, os resultados tendem a representados por mudanças internas nas estruturas organizacionais, no entanto, não ocorre de baixo pra cima e sim vice-versa: As alterações nas estruturas são determinadas de cima (cúpula da organização) para baixo (níveis operacionais).
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A reengenharia é um processo Top Down (de cima pra baixo - da cúpula estratégica para o chão de fábrica) e não Bottom Up (processo que emerge), é uma decisão da mais alta cúpula pois é uma mudança radical na estrutura da organização.
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Errado.
Processo Top-Down
O processo Top-Down (de cima para baixo) normalmente é mais indicado para empresas onde o número de colaboradores na estrutura de vendas é alto ou que o comprometimento destes colaboradores para com o processo seja baixo.
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Errada!
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Assunto: Modelagem de processos
O processo de reengenharia organizacional resulta em mudanças internas, de baixo para cima, nas estruturas organizacionais.
A reengenharia é uma técnica de melhoria de processos, que consiste em uma repensar fundamentalmente a organização, criando mudanças radicais e drásticas nos processos organizacionais, que são substituídos por outros inteiramente novos e revolucionários. Uma das características da reengenharia é que ela deve ser iniciada de cima para baixo, como forma de fazer com que os processos inteiramente novos possam ser implementados com sucesso.
Entre os objetivos da reengenharia organizacional, destacam-se as melhorias em qualidade, custo, serviço e velocidade dos processos organizacionais (questão cobrada pelo Cespe Q133224).
Obs: Reengenharia ≠ Melhoria contínua
| Reengenharia | Melhoria contínua |
Radical
Revolucionária
De cima para baixo | Passo-a-passo
Incremental
De baixo para cima |
Fontes: Carlos Xavier - Estratégia e Guia de gerenciamento de negócios (BPM CBOK).
Gabarito: Errado
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olhem que palhaçada é esta banca. se contradizendo na questão anterior.. q133219...
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GABARITO: ERRADO
O processo de reengenharia é um processo de cima para baixo, ou Top-Down, ao contrário do que afirma o item.
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Olha que absurdo de classificação.!!
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Errada.
Complementando...
Reengenharia envolve mudanças radicais, através de uma reestruturação dos processos, para conseguir melhorias drásticas.
Principais características da reengenharia:
-Análise dos fundamentos dos processos;
-Mudanças radicais;
-Melhorias drásticas de desempenho;
-Orientação para processos.
Felipe Petrachini.
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O processo de reengenharia é implementado de cima para baixo na hierarquia organizacional. (top Down)
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melhoria contínua q é de baixo para cima!