Questão 400363

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Engenheiro - Engenharia Elétrica
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos; PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Julgue os itens que se seguem referentes à gerência de projetos, de
acordo com a metodologia do PMI.

As condições do mercado e os recursos humanos existentes são considerados fatores ambientais da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Além destes fatores ambientais, ainda podemos ter:
  
  • Cultura, estrutura e processos organizacionais
  • Normas governamentais ou setoriais
  • Infraestrutura e recursos humanos existentes
  • Administração de pessoal
  • Sistemas de autorização de trabalho
  • Condições do mercado
  • Tolerância a risco das partes interessadas
  • Clima político
  • Canais de comunicação estabelecidos
  • Bancos de dados comerciais
  • Sistemas de informação de gerência de projetos
• 9.1.1 Desenvolver o plano de recursos humanos: entradas
  .2 Fatores ambientais da empresa
  Os fatores ambientais da empresa (sec?a?o 1.8) que podem influenciar o processo de desenvolver o plano de recursos humanos incluem, entre outros:
  

  Cultura e estrutura da organizac?a?o;
  Recursos humanos existentes;
  Poli?ticas de administrac?a?o de pessoal e
  Condic?o?es do mercado.
  
   

  Fonte: PMBOK 4a Edicao, pagina 184

• Ambiente cultural/social: entender como o projeto afeta as pessoas e vice-versa. Esse entendimento pode ser através de características da economia, educação, etnia, religião e outras. A cultura organizacional também deve ser levada em conta para determinar se um gerente de projetos é visto como um papel importante, com reconhecimento. 

• De acordo com o livro de Pmbok - edição 4, 2008 - pág. 19:
  "Os FATORES AMBIENTAIS da empresa referem-se tanto aos fatores ambientais INTERNOS quanto EXTERNOS que cercam ou INFLUENCIAM o SUCESSO de um projeto. Os fatores ambientais podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado do projeto.
  Os fatores ambientais incluem mas não se limitam a: Condições de mercado; Recursos humanos existentes(por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento tais como projeto, desenvolvimento, departamento jurídico, contratação e compras); Infraestrutura(por exemplo, equipamentos e instalações existentes); Administração de pessoal(por exemplo, diretrizes de recrutamento, retenção, demissão, análises de desempenho dos funcionários e registros de treinamento, política de horas extras e controle do tempo)."
• Interessante. Há um contraponto à administração geral. Na administração geral, fatores ambientais são ameaças e oportunidades relacionados a questões externas da empresa. Pelo que vejo, no tema gestão de projetos, fatores ambientais abarcam as questões externas E INTERNAS. Bom saber.

• Segundo PMBOK 6˚ ed. (p. 38), os fatores ambientais da empresa (FAEs) se referem às condições fora do controle da equipe do projeto que influenciam, restringem ou direcionam o projeto. Essas condições podem ser internas e/ou externas à organização.

  1) Fatores Internos:

  Cultura, estrutura e governança organizacionais;

  Distribuição geográfica de instalações e recursos;

  Infraestrutura;

  Software de tecnologia de informação;

  Disponibilidade de recursos;

  Capacidade dos funcionários.

  2) Fatores Externos:

  Condições de mercado;

  Influências e questões sociais e culturais;

  Restrições legais;

  Bancos de dados comerciais;

  Pesquisa acadêmica;

  Padrões governamentais ou setoriais;

  Considerações financeiras;

  Elementos ambientais físicos.