A questão cobrou conhecimento sobre o tema "GRUPOS" à luz da obra de Maximiano.
Segundo esse autor, há quatro fatores críticos de desempenho, que associados à sinergia, buscam promover a eficácia do grupo. São eles:
✔ CLAREZA DE OBJETIVOS: no grupo deve haver definição de objetivos claros para que não haja desperdício de esforços. "A primeira condição para a eficácia do trabalho de um grupo é a clareza de objetivos" (Fonte: Maximiano, 2013)
✔ COESÃO: É o desejo dos membros de permanecerem no grupo. O que colabora para esse sentimento? percepção de sinais mútuos de aceitação, desafios que motivam, confiança, competência técnica dos demais membros e etc.
✔ ORGANIZAÇÃO: Aqui esse termo é empregado em relação à definição de papéis de trabalho, divisão de responsabilidade, ou seja, o papel de cada um dentro da estrutura organizacional.
✔ COMUNICAÇÃO: a organização permeia todas as atividades de grupos e equipes, desde a tomada de decisões até o processo motivacional. "Sem troca de informações, não há decisão nem organização no grupo" (Fonte: Maximiano, 2013)
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) CORRETA. "clareza de objetivo." ➡ Conforme explicitado acima, esse fator crítico deve ser o primeiro a ser considerado. Atenção: mesmo sem conhecer a obra, poderíamos pensar da seguinte forma: o que faz um grupo/equipe eficaz? A eficácia corresponde ao alcance de objetivos. Só se alcança objetivo caso ele esteja previamente estabelecido, senão, o resultado é fruto do acaso. Logo, eficácia está umbilicalmente ligada aos objetivos.
B) INCORRETA. "comunicação". ➡ Apesar de ser um fator crítico no desempenho, não é a primeira condição para um grupo eficaz.
C) INCORRETA. "organização". ➡ Apesar de ser um fator crítico no desempenho, não é a primeira condição para um grupo eficaz.
D) INCORRETA. "coerência". ➡ A coerência não é um dos fatores apresentados por Maximiano, e sim a coesão (união).
E) INCORRETA. "coesão. ➡ Apesar de ser um fator crítico no desempenho, não é a primeira condição para um grupo eficaz.
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. "Introdução à Administração" 8ª edição. São Paulo. Atlas. 2013.
GABARITO: LETRA "A".