Questão 4139917

• Banca: UFCG
• Órgão: UFCG
• Ano: 2019
• Provas: UFCG - 2019 - UFCG - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

A comunicação organizacional na atualidade assume diferentes formas e, parte do sucesso empresarial depende deste desdobramento de informações para o público interno e externo da organização. Portanto, as organizações têm adotado a Gestão da Política de Comunicação, a qual na organização pública deve prezar por:

• A. Conciliar os impactos negativos causados pelas novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) na imagem da organização evitando o uso de canais de comunicação aberta e de via dupla, como o Facebook, whatsapp, Instagram.
• B. Promover processos de transmissão e assimilação de conhecimentos compartilhados para toda a sociedade numa política unilateral de informação repassada.
• C. Mediar os interesses da organização e a opinião pública direcionando conteúdo adequado de informação para mostrar suas ações de responsabilidade social evitando que ocorra discussão pública sobre suas decisões.
• D. Uma comunicação democrática e transparente com compartilhamento de conhecimento e metas da organização resultando em um conjunto de atividades que legitima a organização por ouvir seus stakeholders.
• E. Criar estruturas formais de comunicação, rígidas e hierárquicas para evitar problemas na comunicação organizacional.

Gabarito: D

Comentários

• A) Conciliar os impactos negativos causados pelas novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) na imagem da organização evitando o uso de canais de comunicação aberta e de via dupla, como o Facebook, whatsapp, Instagram.

  B) Promover processos de transmissão e assimilação de conhecimentos compartilhados para toda a sociedade numa política unilateral de informação repassada.

  C) Mediar os interesses da organização e a opinião pública direcionando conteúdo adequado de informação para mostrar suas ações de responsabilidade social evitando que ocorra discussão pública sobre suas decisões.

  D) CERTO

  E) Criar estruturas formais de comunicação, rígidas e hierárquicas para evitar problemas na comunicação organizacional.

• Stakeholders - partes interessadas