Para os que também possam ter ficado com dúvida, vamos lá. Extrai o texto direto do PDRAE, do Bresser.
Mas o que é importante observar é que as contratações externas ou a terceirização e a concorrência administrada permitem que as organizações que prestam os serviços sejam mais autônomas – ou seja, menos controladas por meio de procedimentos burocráticos clássicos – e portanto mais eficientes. Ademais, elas se tornam mais responsabilizáveis perante a sociedade que as financia. Mais responsabilizáveis porque a concorrência administrada é um poderoso sistema de controle: da concorrência surgem os indicadores de desempenho e um sistema de incentivos, a partir da comparação do desempenho de organizações, em vez de a partir 15 de decisões arbitrárias. Mais responsabilizáveis porque, quando os serviços são prestados por agências autônomas, as organizações e os comitês envolvidos no controle social são dotados de poder.
Retomando o enunciado da questão: Nesse sentido, uma das formas de controle e a respectiva responsabilização é por meio da competição administrada, caracterizada por
CONCORRÊNCIA ENTRE AS ENTIDADES - forma de controle
COMPETIÇÃO ADMINISTRADA é caracterizada por INDICADORES DE DESEMPENHO.
Logo, alternativa E