Questão 4166758

• Banca: CONSESP
• Órgão: Prefeitura de Águas de Santa Bárbara - SP
• Ano: 2017
• Provas: CONSESP - 2017 - Prefeitura de Águas de Santa Bárbara - SP - Bibliotecária
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

“Tem como foco principal o sistema de informação, os quais estão inseridos o acervo, os bibliotecários, as bases de dados, bem como os problemas, as barreiras, a satisfação ou insatisfação que envolve a relação usuário e sistema de informação/biblioteca.”

A qual tipo de abordagem em estudo de usuários essa definição se refere?

• A. Abordagem tradicional.
• B. Modelo social.
• C. Sense Making.
• D. Abordagem alternativa.

Gabarito: A

Comentários

• Conforme Alves & Faqueti (2001, p. 2):

  Os estudos que se inserem na abordagem tradicional denominada por Kuhlthau (1994) de paradigma bibliográfico, têm como foco  principal o sistema de informação, o qual compreende o acervo, as bases de dados, os bibliotecários, bem como os problemas, as barreiras, a satisfação ou insatisfação que envolve a relação usuário e sistema de informação biblioteca.

  Gab. A

  ALVES, Maria Bernardete Martins; FAQUETTI, Marouva Fallgatter. Mudanças no serviço de referência, em bibliotecas universitárias, sob o impacto das novas tecnologias. IN: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 12, 2002, Recife. Anais [...]. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/170782