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GABARITO: LETRA D
Caráter legal das normas e regulamentos: baseada em legislação própria. Regras e normas previamente estabelecidas;
Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;
Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Há uma clara distinção das atribuições de cada cargo;
Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;
Hierarquia e autoridade: top-down;
Rotinas e procedimentos padronizados: o ocupante de um cargo faz tarefas pré-estabelecidas;
Competência técnica e meritocracia: escolha baseada no mérito e na competência técnica, não em preferências pessoais;
Especialização da administração: separa a propriedades (meios de produção) e a administração (corpo diretivo);
Profissionalização dos participantes: os funcionários são profissionais especializados, que ocupa um cargo;
Completa previsibilidade do funcionamento: comportamento dos membros perfeitamente previsível, de acordo com as normas pré-estabelecidas.
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A Teoria Burocrática foi baseada nas críticas das Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas.
Tem ênfase nas estruturas, os aspectos são formais, homem organizacional e o ambiente sofre interferências internas (sistema fechado).
O estudo da fadiga humana foi feito por Frederick Taylor, teoria da Administração Científica.
Logo, assertiva incorreta D.
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Divisão do trabalho e estudo da fadiga humana - Administração científica
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A questão quer saber qual alternativa está INCORRETA em relação à Teoria burocrática.
Para isso, traremos um resumo sobre essa teoria:
Teoria da Burocracia: Teve como base os estudos do sociólogo alemão Max Weber. Essa teoria teve o propósito de ser mais abrangente, pois ia além da administração de fábricas e se estendeu às escolas, igrejas e organizações diversas. Possui várias características marcantes: impessoalidade, profissionalismo, hierarquia, formalidade, controle dos meios (desconfiança prévia), combate ao desperdício. As características negativas são chamadas “disfunções da burocracia” e são exemplos: excesso de formalismo, rigidez, lentidão e essas devem ser vistas com atenção para que não sejam confundidas com as características acima citadas.
A- CORRETA. Combate ao desperdício refere-se à teoria da burocracia.
B- CORRETA. Formalismo, especialização e meritocracia referem-se à teoria da burocracia.
C- CORRETA. Formalidade e normatização referem-se à teoria da burocracia.
D- INCORRETA. Refere-se à escola da Administração Científica de Taylor.
C- CORRETA. Formalidade e normatização referem-se à teoria da burocracia.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA D
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INCORRETA