- Pessoas como mão-de-obra
- Orientação para o serviço
- Orientação para a mediana
- Oferta de serviços
- Orientação para a função
- Reage à concorrência
- Tira vantagem das pessoas
- Orientada para custo/preço
- Hierarquizada
- Integrada verticalmente
- Orientada para o acionista
| - Pessoas como recursos
- Orientação para a empresa
- Orientação para segmentos
- Serviços ampliados
- Orientação para o processo
- Compara-se à concorrência
- Participação das pessoas
- Orientada para qualidade
- Estruturada em rede
- Organizada horizontalmente
- Orientada para os processos
| - Pessoas como parceiros
- Orientação para o cliente
- Diferenças individuais
- Soluções para o cliente
- Orientação para resultados
- Supera a concorrência
- Faz parceria com pessoas
- Orientada para agregar valor
- Equipes de trabalho
- Alianças estratégicas
- Socialmente orientada
ATÉ MAIS! ;) |