Questão 424975

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2009
• Provas: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

Dois eventos importantes têm concentrado os esforços de mudança por parte
da empresa da AT&T (do ramo de tecnologia da informação). O primeiro é o
estilo de administração coerente do seu presidente Robert Allen, que ouve os
empregados e os encoraja a falar e a se orgulhar da nova e agressiva AT&T.
Frequentemente, Allen vai a uma reunião e, simplesmente, senta-se sem dizer
uma palavra. Ele está comprometido em aproveitar os substanciais recursos
humanos da empresa na geração de um fluxo contínuo de ideias criativas e
inovações.
Uma indicação do sucesso de mudanças planejadas na AT&T foi a tomada
hostil do controle acionário de uma outra empresa (a NCR Corporation) feita
pela AT&T. Esse movimento agressivo teria sido impensável na cultura antiga.
Enquanto o sucesso desse movimento, ainda, está sendo julgado, a AT&T
deseja que a nova organização ajude seu negócio de computadores e que
proporcione mais uma fonte de mudanças e inovação.
(STONER; FREEMAN, 1999, p. 314).

A organização permanece em equilíbrio de forças num processo de mudança planejada, que favorece essa própria mudança.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado. Nem sempre ocorre um equilíbrio no campo de forças presentes na organização, o qual pode ser positivo ou negativo, a depender de como o agente de mudanças opera o processo e realiza a mobilização dos recursos.
  
  A depender do nível de forças negativas, certas barreiras podem surgir no decorrer da mudança organizacional, tornando-o dificultoso e demorado.
• Se a organização permanecer em equilíbrio de forças não haverá mudança.
  
  Para que a mudança seja possível é preciso que as forças impulsionadoras sejam maiores que as forças restritivas.
  
  Logo, o equilíbrio de forças é desfavorável para a ocorrência da mudança.