Questão 44611

• Banca: ESAF
• Órgão: ANA
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Existem várias estratégias de marketing de acordo com os diversos estágios de um produto. Assinale abaixo a opção que apresenta uma estratégia de marketing específica do estágio de introdução.

• A. Aumentar a qualidade do produto e acrescentar novos modelos e estilos melhorados.
• B. Deixar de fazer propaganda para criar consciência do produto e passar a fazer propaganda para obter convicção e compra do produto.
• C. Lançar o produto a um preço e gastar o máximo possível em promoção, tendo em vista obter uma rápida penetração e a maior participação de mercado.
• D. Baixar os preços para atrair os consumidores sensíveis ao preço.
• E. Tentar converter não usuários do produto e tentar entrar em novos segmentos do mercado.

Gabarito: C

Comentários

• “A maioria das curvas de ciclo de vida é retratada em forma de sino. Essa curva é geralmente divida em quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio.

  Introdução: um período de baixo crescimento em vendas, uma vez que o produto está sendo introduzido no mercado. Não há lucros nesse estágio, devido as pesadas despesas com a introdução do produto. Crescimento: um período de rápida aceitação do mercado e melhoria substancial dos lucros. Maturidade: um período de baixa no crescimento de vendas. Isso porque o produto já conquistou a aceitação da maioria dos compradores potenciais. Os lucros se estabilizam ou declinam, devido à competição acirrada. Declínio: o período em que as vendas mostram uma queda vertiginosa e os lucros desaparecem.” (KOTLER, 2000, p. 326)
• O preço vai depender do posicionamento do produto. No período de introdução, deve haver um forte esforço de divulgação, afinal, ninguém conhece o produto.
  
  C.

• Estratégias para cada período do ciclo:

  INTRODUÇÃO:

  - Desenvolver e lançar produto para atender às necessidades dos consumidores;  

  - Elevar o preço (para produtos inovadores) ou diminuir (para ganhar participação de mercado); 

  - Número pequeno mas crescente de canais e parceiros; 

  - Chamar a atenção e induzir ao teste. 

  
  

  CRESCIMENTO:

  - Melhorar a qualidade do produto e acrescentar a ele novas características ou um novo estilo (LETRA A)

  - Adicionar novos modelos e produtos para proteção do produto principal mercado; 

  - Aumentar a cobertura de distribuição e adotar novos canais; 

  - Passar de propaganda de conscientização para uma propaganda que visa criar preferência pelo produto; (LETRA B) 

  - Reduzir preço para atrair a camada seguinte de compradores, interessados em pagar menos. (LETRA D)

  
  

  MATURIDADE

  - Tentar expandir o número de usuários da marca convertendo os não-usuários; (LETRA E)

  - Ingressar em novos segmentos de mercado; (LETRA E)

  - Conquistar os clientes dos concorrentes; 

  - Modificar o produto, mudando suas categorias, estilos e qualidades; 

  - Adequar programa de marketing: reduzindo preços para atrair novos  compradores; conseguindo mais apoio e exposição nos pontos-de-venda; 

  - Aumentar as despesas com propaganda; 

  - Estimular a promoção de vendas; 

  - Agilizar os serviços relacionados ao produto.

  
  

  DECLINIO

  - Aumentar o investimento para dominar o mercado ou fortalecer seu posicionamento competitivo; 

  - Manter o nível de investimento até que as incertezas sobre o mercado desapareçam; 

  - Reduzir o nível de investimento seletivamente, diminuindo os grupos de clientes não lucrativos e, ao mesmo tempo, investindo mais em nichos lucrativos; 

  - Colher os frutos dos investimentos para recuperar o caixa com rapidez.