De uma forma bem simplista, Skinner , psicológo comportamental, criou o behaviorismo radical. Tal teoria acredita que os comportamentos podem ser "moldados" a de práticas que podemos denominar de reforçamento. Quando pretendemos estabelecer novos comportamentos em indivíduos, devemos partir daquilo que ele já consegue fazer de forma adequada e a partir desse ponto moldar os novos comportamentos através de sucessivos processos de reforçamento (ex: enaltecer os acertos ou trabalhos bem feitos) ao invés de punir os comportamentos que sejam ditos "inadequados".
Sendo assim:
- Reforçamos (podemos dizer, incentivamos) os comportamentos adequados
- Extinguimos (podemos dizer, vamos dando menor importância) os comportamentos inadequados.
Voltando para a questão: Ao reforçamos os pontos positivos, damos pista para que a pessoa continue seguindo este caminho e sempre tentando melhorar. Isso ajuda no processo de satisfação com o trabalho desenvolvido. Diferente de punirmos os pontos fracos, o que poderia ocasionar o surgimento de sentimentos de inferioridade, desconforto ou até irritação.
CERTA
Bons estudos.