-
O que é clima organizacional?
Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de "realimentação de auto-reforço", fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, torna-se vital conhecermos os fatores que dificultam a manutenção de um clima organizacional produtivo se pretendemos intervir de forma significativa.
o clima organizacional não é ligado a fatores externos e sim internos que é o erro da letra D, q é a resposta da questão.
-
d) A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente
externo à empresa
O cliema organizacional é interno à empresa!
-
INCORRETA- d) A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
Conceitua-se como “Clima Organizacional” a ferramenta administrativa, integrante do Sistema da Qualidade, utilizada para medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores diretos da empresa perante determinadas variáveis. Pode ser utilizada e aplicada isoladamente ou de forma conjunta com as demais ferramentas do Sistema de Qualidade.
Note que o padrão ideal do “Clima Organizacional” é determinado pela direção da empresa, o que nem sempre agrada e atende aos anseios de seus colaboradores.
Para isso, realizam-se pesquisas internas nas quais submete-se, periodicamente, aos colaboradores diretos, independentemente do posto, função e do nível hierárquico na empresa, questionários com opções de respostas pré-definidas para a apuração do grau de satisfação. Determina-se, então, o que seria aceitável como padrão de satisfação e analisam-se os resultados.
-
Alguém aí é capaz de responder por que a alternativa "A" está correta?
-
A alternativa "A" descreve o conceito de cultura organizacional. Fiquei confusa.
-
Clima Organizacional:
Retrata o grau de satisfação das pessoas, o estado de ânimo coletivo, sentimentos positivos e negativos, expectativas e necessidades dos integrantes de uma organização, num determinado momento. Como as pessoas percebem, interpretam e reagem ao conjunto de variáveis e fatores organizacionais. Mapeia o ambiente interno
-
Quanto a alternativa "A", foi utilizada a definição de clima organizacional de Toledo e Milione (1979), que define como sendo um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.
Fonte: http://www.aedb.br/seget/artigos07/439_SEGeT%20-%20Clima%20Organizacional.pdf, pg. 2
-
Valeu pelo esclarecimento Flavio, eu errei marcando a "Letra A" e vc esclareceu.
Bons estudos!!
-
Acho que o erro da questão D é por que é afirmado que ocorre com base no mapeamento do ambiente externo à empresa, e seria no interno.
-
Emídia,
Concordo plenamente com vc, o conceito da alternativa "a" é muito parecido com o conceito de cultura organizacional, pois os seguintes aspectos: valores, normas e crenças dizem respeito diretamente à cultura organizacional.
Como o clima é resultante da percepçãodos membros da organização (variáveis psicológicas) sobre o retorno vindo da organização acerca de suas contribuições, acredito que o aspecto "valores" não tem como ficar de fora nem da cultura e nem do clima organizacional, já os aspectos: "atitudes e padrões de comportamento" acredito ser característica apenas do clima organizacional, ou seja, refere-se ao estilo de comportamento de cada indivíduo frente à organização, e realmente estes conceitos são muito próximos, pois a cultura organizacional influencia diretamente no clima organizacional e faz com que indivíduos ajam (tenham atitudes e se comportem) de determinada maneira.
-
O objetivo dessa questão não é medir o conhecimento do candidanto, objetivando selecionar os melhores para a vaga pretendida.
No mínimo o enunciado da alternativa A também está incorreto. E os outros são todos confusos e dão margem a mais de uma interpretação.
A FCC precisa ser banida dos concursos públicos.
-
Salvo engano a assertiva A é o conceito nu e crú de cultura organizacional.
-
A letra A dá a ideia melhor de cultura e não de clima organizacional, mas de fato a letra D consta com um erro mais grotesco (ambiente externo).
Aprendi fazendo exercícios da FCC, pode ter certeza absoluta da resposta, mas é preciso ler ATENTAMENTE TODAS as alternativas, caso contrário diga adeus.
-
A cultura organizacional é vista em 3 níveis; Artefatos; que são os símbolos,expressões , musicas, canções, mascote,hábitos, crenças.
Valores; são padrões orientadores de conduta
presuposiçoes básicas; que também são valores também, porém mais profundo do individuo, são padrões inconscientes.
O clima organizacional é o conjunto de emoções, sentimentos, e tem mais a ver com o ambiente.
a resposta correta é a letra A que tem a ver com a cultura organizacional.
-
Tudo bem que a D seja a incorreta, mas a A está incorreta também. Duas respostas, logo anulação
-
Pessoal! Interpretei assim:
Gabarito: d (toda errada)
Já, quanto à polêmica na "a":
O clima organizacional refere-se a (Ter relação com; fazer referência a:) um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização (cultura organizacional!). CORRETO!!!!
O clima organizacional é uma espécie de reflexo da cultura organizacional.
Se viesse a palavra "significa" (usada acertadamente nas alternativas "b" e "c"), aí sim, ficaria errada!
-
quer dizer, Carlos Chagas, que cultura e clima tem os mesmos conceitos?
-
Comentário:
Atenção, pois a questão busca a alternativa incorreta!
Vamos procurá-la:
ALTERNATIVA A: Considerada certa. Tipicamente se define clima
como um conjunto de avaliações positivas e negativas feitas pelas pessoas
sobre o bem estar na organização. A cultura é que costuma ser definida em
termos de valores, atitudes e padrões de comportamento, etc. Provavelmente
a banca utilizou aqui alguma referência muito específica que costuma definir
clima desta maneira. Fiquem atentos sobre isso!
ALTERNATIVA B: CERTA! O conceito de clima organizacional, quando
aplicado à organização, buscará a melhoria do clima e da produtividade, como
diz a alternativa!
ALTERNATIVA C: CERTA! Esta alternativa traz diversas variáveis que
influenciam o clima organizacional. Ao modificar essas variáveis, se está
aplicando o conceito de clima! É a perspectiva da FCC!
ALTERNATIVA D: ERRADA! É A RESPOSTA! Está bastante confusa ao
longo da alternativa, deixando margem para interpretações duplas, mas fica
completamente errada ao chegar ao final e falar em mapeamento do ambiente
EXTERNO. A realização de pesquisas de clima é feita no ambiente interno!
ALTERNATIVA E: CERTA! Trata-se de algumas das variáveis que
influenciam o clima e que podem ser avaliadas em uma pesquisa de clima.
GABARITO: D.
-
Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou
experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu
comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos
quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou
menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos
influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o
influenciamos.
errado a D na parte : mapeamento do ambiente externo à empresa
-
O clima é formal...
NUNCA será, JAMAIS SERÁ!