Questão 47443

• Banca: ESAF
• Órgão: MPOG
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

Ao avaliar um programa de governo, é necessário lançar mão de critérios cuja observação confirmará, ou não, a obtenção de resultados. Assim, quando se deseja verificar se um programa qualquer produziu efeitos (positivos ou negativos) no ambiente externo em que interveio, em termos econômicos, técnicos, socioculturais, institucionais ou ambientais, deve-se usar o seguinte critério:

• A. eficiência.
• B. eficácia.
• C. sustentabilidade.
• D. efetividade.
• E. satisfação do beneficiário.

Gabarito: D

Comentários

• A eficácia mede a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir um dado objetivo.Eficácia: Resultados Obtidos X Objetivos PretendidosA eficiência refere-se à relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados.Eficiência: Resultados Obtidos X Recursos EmpregadosEfetividade é a capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo. Conseqüentemente, o que é efetivo não é necessariamente eficiente ou eficaz.
• Eficácia - visa alcançar o objeto; a meta;Eficiência - visa fazer mais gastando menos, aproveitando melhor todos os recursos da organização;Efetividade - é a implantação da atividade; o enfoque aqui é o cliente externo, comco ele vai sentir a atividade, o serviço prestado.
•  d) efetividade.
• a efetividade traz um conceito mais completo, foca o ganho social.

• Letra D - Efetividade

  
  

  Efeito alcançado, visto pela sociedade.

  
  

• Complementando...

   

  Efetividade: é a relação entre os resultados alcançados e o impacto nos objetivos estratégicos da organização. " É a relação equilibrada e otimizada entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo pelas organizações". Consolida-se por manter-se no mercado e apresentar resultados globais positivos, permanentemente. Oliveira(2008) afirma, ainda, que para que a organizaçãoseja efetiva, é necessário que ela seja, também, eficiente e eficaz.

   

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. pg156

   

  bons estudos

• Efetividade, visto que gerou impacto social