Questão 4828825

• Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
• Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
• Ano: 2020
• Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2020 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Metodologia 5S

Com o objetivo de embasar o desenvolvimento da qualidade utilizam-se ferramentas, que são metodologias que servem para a identificação e eliminação de falhas no processo. Dentre estas, a ferramenta dos cinco sensos, ou 5 S, é uma das mais poderosas. Os princípios definidos nos 5S são:

• A. senso de descarte, senso de organização, senso de limpeza, senso de arrumação e senso de ordem
• B. senso de descarte, senso de classificação, senso de limpeza, senso de desestruturação e senso de austeridade
• C. senso de arquivamento, senso de organização, senso de armazenamento, senso de arrumação e senso de ordem
• D. senso de arquivamento, senso de classificação, senso de armazenamento, senso de desestruturação e senso de austeridade

Gabarito: A

Comentários

• ✅ Gabarito: A

  Q433616

  1º S - SEIRI → organização, utilização, descarte

  2º S - SEITON → ordem, arrumação

  3º S - SEISO → limpeza

  4º S - SEIKETSU → padronização, asseio, saúde

  5º S - SHITSUKE → disciplina, autodisciplina

  1º Seiri - organização ou utilização → priorizar o que é mais importante, de só manter em estoque o que realmente ser· necessário. 

  2º Seiton - arrumação → devemos manter as coisas nos seus devidos lugares, para que sempre saibamos onde podemos encontrar cada papel ou ferramenta

  3º Seiso - limpeza →  Os japoneses acreditam que um local limpo e asseado gera um melhor relacionamento das pessoas com seu ambiente de trabalho e impacta positivamente na qualidade e na produtividade. 

  4º Seiketsu - higiene ou saúde →  eliminação de tudo que possa significar risco para a saúde

  5º Shitsuke - disciplina ou autodisciplina →  manter a execução dos passos anteriores e manter o ambiente saudável

  Fonte:Estratégia

• Seiri: É um conceito relacionado à organização.

  Seiton: É um conceito relacionado à arrumação, à “ordenação/ordem”.

  Seiso: É um conceito relacionado à limpeza.

  Seiketsu: É um conceito relacionado à padronização, à higiene e à saúde.

  Shitsuke: É um conceito relacionado à disciplina / autodisciplina.

  Fonte:Estratégia/ pdf gestão da qualidade

• LETRA A CORRETA

  A filosofia dos 5S busca promover, através da consciência e responsabilidade de todos, disciplina, segurança e produtividade no ambiente de trabalho. Cada uma das cinco palavras representa uma etapa do programa de implantação do 5S, ou então, como também podem ser chamados os cinco “sensos”:

  SEIRI: se refere a evitar o que for desnecessário, ou o “senso de utilização”. Ao separar aquilo que é realmente necessário ao trabalho daquilo que é supérfluo, ou desnecessário, passando-o para outros que possam fazer uso dele ou simplesmente descartando, conseguimos melhorar a arrumação e dar lugar ao novo.

  SEITON: significa deixar tudo em ordem, ou o “senso de organização”. É literalmente arrumar tudo, deixar as coisas arrumadas e em seu devido lugar para que seja possível encontrá-las facilmente sempre que necessário. Assim, evita-se o desperdício de tempo e energia.

  SEISO: significa manter limpo, ou o “senso de limpeza”. Agora que você já tirou tudo que era desnecessário e deixou tudo em ordem, é preciso manter assim.

  SEIKETSU: zelar pela saúde e higiene, ou “senso de saúde e higiene”. Não adianta nada mantermos o local de trabalho limpo se não cuidarmos de nossa higiene pessoal também.

  SHITSUKE: disciplina. Este conceito é um pouco mais abrangente do que o significado ao qual estamos acostumados de seguir as normas. Ele se refere também ao caráter do indivíduo que deve ser honrado, educado e manter bons hábitos.

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre o método 5S. Vejamos os principais pontos sobre o assunto e vejamos qual a alternativa apresenta os cinco sensos.

  MÉTODO 5S (sensos) DE MELHORIA CONTINUA

  Essa metodologia voltada para a mudança no local de trabalho através do fortalecimento de valores, crenças e práticas capazes de melhorar saúde, segurança e produtividade por meio do cuidado com o seu ambiente de trabalho, aí entram os 5S, que significam:

  ✔ Seiri: senso de utilização/organização; envolve organização para evitar perda de tempo. Para a execução do Seiri  áreas de descarte devem ser definidas e instaladas.

  ✔ Seiton: senso de ordenação; significa ter um local adequado para cada documento;

  ✔ Seiso: senso de limpeza; envolve a manter o ambiente devidamente limpo;

  ✔ Seiketsu: senso de saúde; trata-se de um senso individual de higiene;

  ✔ Shitsuke: senso de disciplina; envolve realizar tudo o que for necessário, como habitua.

  Após analisar o assunto, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.

  GABARITO: A

• LETRA A).

  Fiquem atentos às nomenclaturas que podem ser utilizadas:

  -SEIRI: utilização, descarte, seleção.

  -SEITON: ordenação, organização.

  -SEISOH: limpeza.

  -SEIKETSU: asseio, padronização, saúde, higiene.

  -SHITSUKE: autodisciplina, harmonia, educação.

• Essa não erro nunca, tem uma empresa que eu trabalhava que todo dia era isso, 5S pra cá, 5S pra lá, finalmente serviu pra alguma coisa kkkk