Questão 4833814

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2020
• Provas: Exército - 2020 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

O Programa 5S é uma metodologia japonesa, da década de 1950, que se disseminou no decorrer da segunda metade do século XX, influenciando uma série de organizações ocidentais.

Com foco nos processos para alcance da qualidade final, os cinco conceitos que compõem a técnica são definidos como senso de

• A. utilização, senso de respeito, senso de ordem, senso de saúde e senso de hierarquia.
• B. otimização, senso de limpeza, senso de ordem, senso de respeito e senso de disciplina.
• C. utilização, senso de manutenção, senso de ordem, senso de produtividade e senso de hierarquia.
• D. utilização, senso de limpeza, senso de ordem, senso de saúde e senso de disciplina.
• E. utilização, senso de padronização, senso de capacidade, senso de saúde e senso de disciplina.

Gabarito: D

Comentários

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o método 5s. Vejamos alguns destaques sobre o assunto e em seguida teremos como marcar a alternativa correta.

  MÉTODO 5S (sensos) DE MELHORIA CONTINUA

  Essa metodologia voltada para a mudança no local de trabalho através do fortalecimento de valores, crenças e práticas capazes de melhorar saúde, segurança e produtividade por meio do cuidado com o seu ambiente de trabalho, aí entram os 5S, que significam:

  ✔ Seiri: senso de utilização; envolve organização para evitar perda de tempo;

  ✔ Seiton: senso de ordem; significa ter um local adequado para cada documento;

  ✔ Seiso: senso de limpeza; envolve a manter o ambiente devidamente limpo;

  ✔ Seiketsu: senso de saúde; trata-se de um senso individual de higiene;

  ✔ Shitsuke: senso de disciplina; envolve realizar tudo o que for necessário, como habitua.

  Tendo em vista o que foi apresentado acima, concluímos que a alternativa "D" é a que atende ao que foi solicitado no enunciado.

  GABARITO: D

• 5S = UO LSD

  • U = senso de utilização/organização/descarte
  • O = senso de ordenação/arrumação
  • L = senso de limpeza/higiene (asseio)
  • S = senso de saúde/padronização
  • D= senso de disciplina (autodisciplina)