Questão 4833817

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2020
• Provas: Exército - 2020 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A utilização de indicadores na gestão da qualidade permite que sejam conhecidas, a partir de bases quantitativas, as avaliações acerca do impacto de um produto sobre o usuário.

Considerando os trabalhos no almoxarifado de uma Organização Militar, assinale a alternativa que apresenta os atributos que devem ser escolhidos para criar um bom indicador.

• A. Dados que reflitam àquilo que a organização almeja para seu futuro no médio prazo.
• B. Dados que expressem realidades pontuais bem delimitadas.
• C. Dados que permitam interpretações distintas, a partir da análise das diversas áreas-funcionais de uma organização.
• D. Dados que expressem uma realidade vivenciada pela organização no passado.
  
• E. Dados que abranjam a visão subjetiva dos envolvidos no processo.

Gabarito: B